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Problemas com inicialização de serviços do OCS 2007 R2 RRS feed

  • Pergunta

  • Senhores, bom dia.

    Estou passando por um problema e após muita pesquisa e estudo não consegui resolver e assim sendo, espero que vocês possam me ajudar.

    Estou em um processo de implementação "teste" do OCS 2007 R2, em uma máquina virtual com Windows Server 2003 x64.

    Porém, após todo o processo inicial de instalação e/ou implementação do OCS, parei em um problema que não consigo resolver.

    Existe um processo no setup do OCS que ele inicializa os serviços do OCS, porém esses serviços não estão sendo inicializados. Verifiquei em alguns sites e blogs que é necessário ter instalado o MSQM. Efetuei a instalação e o problema persistiu.

    Alguém poderia me ajudar? Espero que sim.

    Grande abraço!
    Lucas Mendonça
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 13:10

Respostas

  • Senhores, boa noite.

    Venho através desse post informar que meu problema foi resolvido.

    Apesar de muita pesquisa e muitos estudos, o problema foi solucionado. Vou relatar o que fiz para ajudar outros amigos caso tenham o mesmo problema.

    No início do setup ele pede um conta de serviço para efetuar a instalação com permissões, porém ele dá a opção de criar uma nova conta ou utiliza uma conta existente. Como tinha criado uma outra conta de servi~ço exclusivamente para a instalação e configuração do OCS, acredito que houve algum problema pelo fato de a "instalação" tenha sido feita com uma conta e o start dos serviços tenham sido feita com outra conta.

    Ou seja, recomendo que todos utilizem as contas RTCServices e RTCComponentService para efetuar a instalação, de forma padrão.

    Obrigado a todos pela ajuda.
    Lucas Mendonça
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 20 de julho de 2011 22:22
    sexta-feira, 24 de julho de 2009 22:15

Todas as Respostas

  • Ola Lucas,

    Aquele erro e esperado somente se estiveres usando a role de MOnitoring aquele serviço será inicializado, como não é o teu caso o assistente vai apresentar o erro mas nao te preocupa.

    Qd tu for configurar monitoring tu tem que instalar tais requisitos no FE para que ele suba aquele serviço. Tem aqui no histórico sobre isso, cheogu a dar uma olhada antes de postar?
    Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org http://msmvps.org/blogs/andersonpatricio
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 13:16
  • Ola Lucas, na hora que ele pede os usuários de serviços voce criou esses usuários ou usou usuarios existentes (por padrão ele cria o rtcservice e rtcservicecomponent se não me engano) de repente se voce usou algum usuário domain admin ou algo assim ele pode estar com problemas de permissão no container do OCS
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 13:27
  • Olá Anderson,

    Até cheguei a verificar o histórico sobre esse problema, mas não encontrei nada que pudesse me ajudar. Verifiquei até um post seu falando sobre o MSQM, porém após a instalação do mesmo, não resolveu meu problema.

    Estarei verificando questões de permissões das contas que estão iniciando esses serviços

    Edição: Acredito que você não tenha entendido. Meu problema não está com o serviço de Monitoring, e sim, todos os serviços do OCS não inicializam. Acredito que seja problema de permissão!

    Obrigado

    Lucas Mendonça
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 19:48
  • Quando eu iniciei a instalação, confesso que criei uma conta de serviço para o OCS, porém durante a instalação verifiquei que ele crias essas duas contas de serviço como você citou em sua resposta.

    Você saberia me informar qual permissão essas contas devem ter para iniciar esses serviços?

    Abraço!
    Lucas Mendonça
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 19:49
  • Senhores, eu tentei colocar a imagem dos serviços aqui mas não consegui.

    Mas como forma explicativa, encontra-se da seguinte forma:

    Em "services.msc" existem os servios do Office Communicator. Entre eles, as contas "RTCService" e "RTCComponentService" estão distribuidas entre os serviços.

    Somente o serviço " Office Communications Server Application Host" está inicializado com a conta "RTCComponentService".

    Espero que me ajudem. Minhas pesquisas continuam....


    Lucas Mendonça
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 20:02
  • Cara tu foi mexer nos serviços? para que? como ele é configurado é a configuraçao correta.

    Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org http://msmvps.org/blogs/andersonpatricio
    quinta-feira, 23 de julho de 2009 02:17
  • Eu não mexi nos serviços, Anderson.

    Simplesmente, os serviços não inicializam da forma que deveria incializar.

    O erro que reporta é: Failure [0xC3EC79E6] Service Failed to start as Requested.

    (...)
    Lucas Mendonça
    quinta-feira, 23 de julho de 2009 14:22
  • Alguém mais poderia me ajudar?
    Lucas Mendonça
    quinta-feira, 23 de julho de 2009 23:23
  • Valida os logs, validation wizard, valida se os certificados estao aplicados corretamente. Se nada mais funcionar, abre um chamado na Ms.
    Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org http://msmvps.org/blogs/andersonpatricio
    sexta-feira, 24 de julho de 2009 03:18
  • Estarei verificando e qualquer novo problema e/ou solução volto a postar.

    Desde já, muito obrigado!
    Lucas Mendonça
    sexta-feira, 24 de julho de 2009 14:35
  • Senhores, boa noite.

    Venho através desse post informar que meu problema foi resolvido.

    Apesar de muita pesquisa e muitos estudos, o problema foi solucionado. Vou relatar o que fiz para ajudar outros amigos caso tenham o mesmo problema.

    No início do setup ele pede um conta de serviço para efetuar a instalação com permissões, porém ele dá a opção de criar uma nova conta ou utiliza uma conta existente. Como tinha criado uma outra conta de servi~ço exclusivamente para a instalação e configuração do OCS, acredito que houve algum problema pelo fato de a "instalação" tenha sido feita com uma conta e o start dos serviços tenham sido feita com outra conta.

    Ou seja, recomendo que todos utilizem as contas RTCServices e RTCComponentService para efetuar a instalação, de forma padrão.

    Obrigado a todos pela ajuda.
    Lucas Mendonça
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 20 de julho de 2011 22:22
    sexta-feira, 24 de julho de 2009 22:15
  • Fio exatamente o que eu te disse..
    heheehe


    o bom é deixar as contas padrão pois ele ja atribui elas aos serviços e faz as liberações necessárias no Container do OCS no AD.
    segunda-feira, 27 de julho de 2009 11:30
  • Opa Schenardie,

    Pior que o Lucas confirmou contigo e de novo comigo:

    Eu não mexi nos serviços, Anderson.

    Simplesmente, os serviços não inicializam da forma que deveria incializar.

    Mas fica a dica, não mexe nos serviços que funciona :)


    Grande abraço, Anderson Patricio http://www.andersonpatricio.org .:. http://blog.andersonpatricio.org http://msmvps.org/blogs/andersonpatricio
    segunda-feira, 27 de julho de 2009 11:58