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Problema no audio RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite, ao realizar uma atualização o som parou de funcionar, no ícone de som mostra a mensagem: Nenhum Dispositivo de saída de som está instalado. Preciso fazer o que ?
    sexta-feira, 18 de dezembro de 2015 01:53

Respostas

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  • Ola, 

    Veja qual é o fabricante do driver de audio e veja se possuem um driver para o Windows 10 no site do fabricante. Alguns casos que peguei o fabricante não era compatível com o Windows 10.

    Espero que ajude.


    Vinicius Mozart || MVP - Group Policy || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype: vinicius.mozart

    sexta-feira, 18 de dezembro de 2015 13:21
  • Bom dia, boa tarde, boooa noite Paulo,

    Que a força esteja com você.

    Todos os dispositivos do computador (HD, mouse, CDROM, Wifi, Som, etc...) precisam de um programa para fazer com que ele funcione adequadamente (conhecido como driver).

    Cada driver é feito para um determinado sistema operacional, o Sr. estava usando um sistema operacional e instalou o driver de todos os dispositivos para este sistema operacional (Windows 8.1 por exemplo) e agora atualizou o Windows para a versão 10.

    Será necessário atualizar ou instalar os drivers para o novo sistema operacional. Todos os dispositivos que não estão instalados neste momento o Sr. pode verificar no gerenciador de dispositivos do Windows, ir no site do fabricante do notebook/placa mãe e baixar os drivers para o dispositivo que está sem o driver (Ir no site da Asus, procurar o modelo da sua placa mãe e fazer o download do driver do som para o Windows 10 por exemplo ou do fabricante do notebook, procurar o modelo do notebook e fazer o download do driver do som para o Window 10).


    Espero ter ajudado com estes procedimentos. Se necessário, fique à vontade para postar novamente e solicitar novas informações.

    Se este post foi útil de alguma forma, marque como resposta para colaborar com a pesquisa dos demais usuários.

    Até mais,

    Salomão Ribeiro
    MCP - Microsoft Certified Professional
    MCSA - Microsoft Certified Solutions Associate
    MCT - Microsoft Certified Trainer
    LPI - Linux Server Profissional Certification ITIL - ITIL Foundation


    sexta-feira, 18 de dezembro de 2015 14:03
  • Bom dia,

    A solução vai te ajudar a resolver o problema:

    http://www.luizhenriquecampos.com.br/2015/08/28/solucionando-problemas-de-reproducao-de-som-no-windows-10/

    um abraço.

    Att,


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MVP,MCT,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Microsoft Community e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
    Visite o meu blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com
    Me siga no twitter: @luizlima
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    segunda-feira, 21 de dezembro de 2015 11:38
    Moderador