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Computadores travando ao ligar. Domínio AD server 2008 R2 RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia.

    Estou enfrentando um problema a alguns dias. Possuo uma rede com um AD (server 2008 R2) e cerca de 30 máquinas (Windows 7 e 8.1). O problema é que de um tempo pra cá, algumas dessas máquinas estão dando problema ao ligar. Algumas vezes travam na tela de "Bem Vindo" após digitar a senha e outras vezes passam da tela de "Bem Vindo" mas o SO fica todo travado, não conseguindo abrir nenhum programa nem pasta, as vezes nem o papel de parede aparece (a tela fica preta e só aparece o ponteiro do mouse, nem a barra de tarefas aparece). Em todas as vezes que o problema acontece é necessário desligar as máquinas de maneira forçada pelo botão de energia. Ao desligar e ligar as máquinas novamente o problema não acontece, mas no outro dia de manhã ao ligar as máquinas o problema retorna. 

    O problema não acontece com todas as máquinas.

    Já procurei erro de DNS e não encontrei.

    As máquinas etão pegando o IP do AD como DNS primário sem problemas.

    A rede física foi feita recentemente por empresa conceituada e foi certificada.

    O problema acontece tanto em máquinas com Windows 7 quanto com Windows 8.1.

    Havia duas GPOs ativas, desabilitei as duas e não resolveu, o problema permaneceu.

    As máquinas estão sincronizando a hora com a hora do AD.

    Já não sei mais o que fazer, meu chefe cogitou a reinstalação do AD do zero.

    Obrigado.




    • Editado Roddd terça-feira, 2 de agosto de 2016 13:37
    terça-feira, 2 de agosto de 2016 13:20

Respostas

  • Analise o consumo de CPU, memória e rede pelo monitor de recursos no servidor durante a inicialização das máquinas. 

    Os perfis são móveis? Possuem pastas sincronizadas no servidor? 

    Resolvi um problema parecido em um cliente alterando as contas móveis para perfis locais. 


    Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Lembrete: Vote nas respostas uteis.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas sexta-feira, 12 de agosto de 2016 12:41
    quarta-feira, 3 de agosto de 2016 01:26

Todas as Respostas

  • Existe algum script de logon configurado no perfil dos usuários?
    terça-feira, 2 de agosto de 2016 14:06
  • Alguns usuários possuem, não são todos. Mas o problema acontece tanto com máquinas de usuários que possuem script, como de usuários que não possuem, assim como não acontece com todos os usuários que possuem o script. Parece não ser este o problema.

    Obrigado.


    • Editado Roddd terça-feira, 2 de agosto de 2016 14:23
    terça-feira, 2 de agosto de 2016 14:20
  • Boa tarde Roddd,

    Tudo bem?

    Primeiramente, as máquinas estão 100% atualizadas? Caso não, por favor baixe todas as atualizações disponíveis através do Windows Update.

    Caso sim, teste o seguinte processo em uma das máquinas por gentileza:

    a) Precione a Tecla do Windows +W, digite "Shutdown Settings"

    b) Clique em "Alterar o funcionamento dos botões de Energia" no canto direito da tela.

    c) Clique em "Alterar configurações não disponpiveis no momento".

    d) Vá para o final da caixa de diálogo.

    e) Desmarque a opção "Ligar inicialização rápida (recomendado)."

    f) Clique em no botão "Salvar alterações"

    g) Feche a janela das Opções de Energia.

    Favor testar e nos informar os resultados.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    terça-feira, 2 de agosto de 2016 18:27
  • Analise o consumo de CPU, memória e rede pelo monitor de recursos no servidor durante a inicialização das máquinas. 

    Os perfis são móveis? Possuem pastas sincronizadas no servidor? 

    Resolvi um problema parecido em um cliente alterando as contas móveis para perfis locais. 


    Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Lembrete: Vote nas respostas uteis.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas sexta-feira, 12 de agosto de 2016 12:41
    quarta-feira, 3 de agosto de 2016 01:26
  • Tenho máquinas 100% atualizadas dando problema, assim como máquinas que não estão 100% e dando problema também. Vou tentar fazer o procedimento das opções de energia.

    Obrigado.

    quarta-feira, 3 de agosto de 2016 13:08
  • Consumo de recursos baixo, CPU média abaixo de 10%, memória uso de 55% e rede média abaixo de 1%.

    Os perfis são locais. Existem compartilhamentos mapeados no servidor, mas não existem pastas sincronizadas.

    Obrigado.

    quarta-feira, 3 de agosto de 2016 13:11
  • Bom dia Roddd,

    Algum retorno para o seu problema?

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 10 de agosto de 2016 12:48
  • Não encontrei as configurações citadas sobre a inicialização rápida no Windows 7.

    Utilizei os passos citados mas não deu certo. O passo "A" não funcionou, fui manualmente nas opções de energia e executei o passo "B", mas o passo "C" não existe.

    Obrigado.

    quinta-feira, 18 de agosto de 2016 15:17
  • Bom dia Roddd,

    O passo "B" também não funcionou?

    Atenciosamente,


    Robson William Silva

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    sexta-feira, 19 de agosto de 2016 14:32
  • Boa tarde.

    Consegui acessar a opção "Alterar o funcionamento dos botões de Energia", porém, na tela seguinte não havia a opção "Alterar configurações não disponíveis no momento".

    Obrigado.

    sexta-feira, 19 de agosto de 2016 17:47