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Problema com indexação de items no Outlook 2013 RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal, Bom Dia!

    Estou tendo um problema com indexação no meu outlook. Ele sempre retornava pesquisas incompletas, porque tinha mais de 3.000 itens para terminar de indexar e nunca terminava. Até termos mais obvios ele nao retornava.

    Ai segui varios passo a passo que o site de suporte da microsoft disponibilizou e nada deu certo. Ai decidi seguir esse aqui:

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    Não concluir a indexação

    Se a indexação parece estar paralisado e está incompleta, recrie o catálogo de pesquisa. Para recriar o catálogo, siga estas etapas:

    1. Saia do Outlook.
        • Abra as opções de indexação.

          No Windows 8:

          Na tela de início , digite as Opções de indexação, clique em configurações , em Pesquisare, em seguida, clique em Opções de indexação.

          No Windows Vista e no Windows 7
          :

          Clique em Iniciar, digite as Opções de indexação na caixa Iniciar pesquisa e pressione Enter.

          Observação: Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir.

          No Windows XP:

          Clique em Iniciar, clique em configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.

          Clique duas vezes em Opções de indexação.

          Observação: Se o painel de controle estiver no modo de exibição de categoria , clique em desempenho e manutençãoe, em seguida, abra Opções de indexação.
        • Na caixa de diálogo Opções de indexação , clique em Modificar, clique para desmarcar a caixa de seleção ao lado do Outlook e, em seguida, clique em OK.
        • Na caixa de diálogo Opções de indexação , clique em Avançado.
        • Na caixa de diálogo Opções avançadas , clique em reconstruir.
        • Clique em OK.
    2. Clique em Fechar.

    Se indexação terminar sem incluir arquivos de dados do Outlook, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para solicitar ajuda com a pesquisa instantânea do Outlook.

    Se não conseguir concluir a indexação, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para solicitar assistência com o Windows Desktop Search.

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    O link que consta esse passo é esse: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2769651.

    Após feito esse passo a passo, o meu outlook agora não indexa nada, simplesmente nao acontece nada, o STATUS DE INDEXAÇÃO fica sempre carregando mas nao carrega nada.

    E  na caixa OPÇÕES DE INDEXAÇÃO, não é possivel inserir nenhum item para ser indexado. O botão MODIFICAR está desabilitado.

    O que devo para conseguir fazer a indexação completa dos itens? Agora NENHUMA PESQUISA dá certo, sempre vem em branco. Preciso muito dessa função funcionando pois uso sempre.

    Obrigada pela ajuda desde ja.

    Juliana Petente Rancoletta


    quarta-feira, 2 de março de 2016 16:24