none
SCSM 2012 - Erro ao criar calendário RRS feed

  • Pergunta

  • No Service Manager 2012 => Administração = > Gerenciamento de Nível de Serviço, quando tento usar a opção "Criar calendário", é retornada uma mensagem de erro informando que a timezone não pode ser nula. Entretanto, já vasculhei toda a console e não consegui descobrir o que pode estar causando isso. Alguém já se deparou com esta situação? Sabe como resolvê-la?

    Agradeço desde já pela ajuda :-)

    Paulo Xaxá

    terça-feira, 10 de julho de 2012 18:58

Respostas

  • Paulo,

    Eu não lembro qual é a sua Região...... Em qual vc esta?

    Acredito que no brasil os locais que não tem horario de Brasilia seria esse GMT ou algum outro...

    []'s


    || Aurélio Alves || - http://aurelioalves.wordpress.com

    • Marcado como Resposta Paulo Xaxá terça-feira, 7 de agosto de 2012 17:40
    sexta-feira, 3 de agosto de 2012 11:28

Todas as Respostas

  • Acho que descobrimos a causa: para que o erro não ocorra, é necessário alterar a configuração de data e hora ativando a opção para ajustar automaticamente o relógio para o horário de Verão. Quando isso é feito, é possível criar novo calendário tranquilamente!

    Só que sabemos que isso não será solução: no nosso caso estamos em uma região do Brasil que não entra no horário de Verão e isso causaria um problema futuro. Alguém sabe se há alguma solução definitiva para isso?

    Agradecemos desde já pela ajuda :-)

    Paulo Xaxá


    • Editado Paulo Xaxá quarta-feira, 11 de julho de 2012 17:20
    quarta-feira, 11 de julho de 2012 17:20
  • Ola Paulo...

    Já pensou em mudar o GMT para Caiena, Fortaleza?

    è um GMT sem horario de verão..

    []'s


    || Aurélio Alves || - http://aurelioalves.wordpress.com

    • Sugerido como Resposta Aurélio Alves quarta-feira, 1 de agosto de 2012 17:53
    segunda-feira, 16 de julho de 2012 16:59
  • Olá Aurélio!

    A solução é boa, mas soa meio como uma "gambiarra" não? Se não tiver outro jeito, vou usar sua idéia mesmo :-D

     

    quinta-feira, 2 de agosto de 2012 21:19
  • Paulo,

    Eu não lembro qual é a sua Região...... Em qual vc esta?

    Acredito que no brasil os locais que não tem horario de Brasilia seria esse GMT ou algum outro...

    []'s


    || Aurélio Alves || - http://aurelioalves.wordpress.com

    • Marcado como Resposta Paulo Xaxá terça-feira, 7 de agosto de 2012 17:40
    sexta-feira, 3 de agosto de 2012 11:28
  • Olá Aurélio!

    Estou em Recife-PE :-) Vou seguir sua sugestão e configurar este GMT então: mais uma vez, obrigado pela ajuda!

    terça-feira, 7 de agosto de 2012 17:41