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Criptografia de pastas windows (EFS) RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite, 

    Um cliente chegou em mim solicitando a formatação do seu computador, o mesmo se encontrava com o windows 8.1, realizei o backup de todos os arquivos do cliente e formatei para o windows 10.

    Logo apos a formatação passei de volta o backup do cliente para o computador. Depois de uns 3 dias o mesmo veio me reportar um problema, dizendo que todos seus arquivos estavam criptografados, e todos os dispositivos que ele colocava (USB,HD,SSD,) também ficava com seus arquivos criptografados. 

    Já revirei milhares de post em vários sites é nem um deles teve algum efeito.

    sexta-feira, 10 de janeiro de 2020 02:50

Todas as Respostas

  • Olá, você verificou se os arquivos criptografados estão com a extenção trocada. Isso geralmente significa que o computador foi infectado por um ransomware e você pode tentar procurar uma solução aqui: https://www.nomoreransom.org/

    Já se o próprio cliente criptografou os arquivos, acho que no caso eles aparecem com uma cor diferente no windows verde eu acho. O jeito e descriptografar os arquivos com a chave de criptografia que o cliente deve ter salvo antes. Se não foi feito backup da chave de criptografia, e ela não poder ser resagatada do Windows 8.1 acredito que os arquivos sejam perdidos.


    R. Bohner

    sexta-feira, 10 de janeiro de 2020 08:44