Usuário com melhor resposta
BitLocker

Pergunta
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Boa tarde........ estou com uma tela do BitLocker, alguém tem como me gerar uma chave de criptografia pra eu desbloquear???
Ele pede uma chave de recuperação, depois me entrega o ID da chave (caso precise)........
O computador não teve nenhuma modificação física e o usuário não lembra de ter ativado o bitlocker ou guardado a chave...
Precisamos de ajuda urgente pra tratar este inconveniente.
Grato
Carlos
Respostas
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Bom dia,
Por falta de retorno essa thread está sendo encerrada.
Caso necessário, sinta-se livre para reabrir a thread (desmarcando como resposta) ou se achar mais conveniente, abrir uma nova thread.
Atenciosamente,Igor F. Kunrath
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
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Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
- Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 25 de fevereiro de 2019 16:37
Todas as Respostas
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Boa tarde!
Não é possível gerar chaves para o Bitlocker, se não possuir a chave, não será possível desbloquea-lo.
"O BitLocker foi projetado para tornar a unidade criptografada irrecuperável sem a autenticação necessária. No modo de recuperação, o usuário precisa da senha de recuperação ou da chave de recuperação para desbloquear a unidade criptografada."
https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/security/information-protection/bitlocker/bitlocker-key-management-faqAtenciosamente,
Igor F. Kunrath
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Eu tenho um ID da chave e um link que me leva pro usuário no site da Microsoft, só que lá não temos nada guardado. Se o próprio Windows nos manda pro site com ID da chave porque não nos dá esta informação?
O site é este: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=857635
E ID da chave é 2DCB4F4-CDF4-4E5C-8D56-646C9C10C70E
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Neste link, logando com o usuário que ativou o BitLocker, existe alguma senha?
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey?refd=support.microsoft.com
Igor F. Kunrath
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- Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 25 de fevereiro de 2019 16:37
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