Quando eu utilizo o remote tools so consigo capturar a tela do usuario quando ele esta logado. Alguem tem alguma dica se tem como ele rodar como serviço igual o VNC?
Realmente este é o comportamento do Remote Tools do SCCM. No SMS 2003 ainda era possível capturar sem usuário logado.
O Remote Tools é para dar assistência ao usuário logado, e quando não há usuário, não há quem assistir. Esta situação caracteriza a administração remota da estação, e para esta atividade é indicado o Remote Desktop.
Desta forma, sugiro que defina polítcas de grupo, ou melhor, utilize o Client Agent do Remote Tools para configurar o Remote Desktop nas estações.
Suporte ao usuário - Remote Tools e Remote Assistance Administração Remota - Remote Desktop
Realmente este é o comportamento do Remote Tools do SCCM. No SMS 2003 ainda era possível capturar sem usuário logado.
O Remote Tools é para dar assistência ao usuário logado, e quando não há usuário, não há quem assistir. Esta situação caracteriza a administração remota da estação, e para esta atividade é indicado o Remote Desktop.
Desta forma, sugiro que defina polítcas de grupo, ou melhor, utilize o Client Agent do Remote Tools para configurar o Remote Desktop nas estações.
Suporte ao usuário - Remote Tools e Remote Assistance Administração Remota - Remote Desktop
E que em muitos casos acontecem erros quando o usuario vai efetuar logon ou quando esta iniciando algum serviço (erros especificamente do usuario da maquina).
É Carlos, neste caso fica complicado mesmo. Mas este é o comportamento do Remote Tools no SCCM, e até onde eu sei, você não conseguirá sanar esta necessidade especifica com essas ferramentas.
Recomendo o uso do Event Viewer, e um controle mais apurado nos logs de scripts de logon para facilitar o seu trabalho.
