none
Remote Tools RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal Bom dia.

    Quando eu utilizo o remote tools so consigo capturar a tela do usuario quando ele esta logado.
    Alguem tem alguma dica se tem como ele rodar como serviço igual o VNC?

    Obrigado,
    carlos
    sexta-feira, 31 de julho de 2009 13:32

Respostas

  • Carlos,

    Realmente este é o comportamento do Remote Tools do SCCM. No SMS 2003 ainda era possível capturar sem usuário logado.

    O Remote Tools é para dar assistência ao usuário logado, e quando não há usuário, não há quem assistir. Esta situação caracteriza a administração remota da estação, e para esta atividade é indicado o Remote Desktop.

    Desta forma, sugiro que defina polítcas de grupo, ou melhor, utilize o Client Agent do Remote Tools para configurar o Remote Desktop nas estações.

    Suporte ao usuário - Remote Tools e Remote Assistance
    Administração Remota - Remote Desktop

    []s
    Wesley Fernandes - ConfigMgr MVP - Blog: http://wesleey.spaces.live.com
    sexta-feira, 31 de julho de 2009 14:01
    Moderador

Todas as Respostas

  • Carlos,

    Realmente este é o comportamento do Remote Tools do SCCM. No SMS 2003 ainda era possível capturar sem usuário logado.

    O Remote Tools é para dar assistência ao usuário logado, e quando não há usuário, não há quem assistir. Esta situação caracteriza a administração remota da estação, e para esta atividade é indicado o Remote Desktop.

    Desta forma, sugiro que defina polítcas de grupo, ou melhor, utilize o Client Agent do Remote Tools para configurar o Remote Desktop nas estações.

    Suporte ao usuário - Remote Tools e Remote Assistance
    Administração Remota - Remote Desktop

    []s
    Wesley Fernandes - ConfigMgr MVP - Blog: http://wesleey.spaces.live.com
    sexta-feira, 31 de julho de 2009 14:01
    Moderador

  • Wesley,

    E que em muitos casos acontecem erros quando o usuario vai efetuar logon ou quando esta iniciando algum serviço (erros especificamente do usuario da maquina).



    Muito Obrigado.
    carlos
    sexta-feira, 31 de julho de 2009 14:08
  • É Carlos, neste caso fica complicado mesmo.
    Mas este é o comportamento do Remote Tools no SCCM, e até onde eu sei, você não conseguirá sanar esta necessidade especifica com essas ferramentas.

    Recomendo o uso do Event Viewer, e um controle mais apurado nos logs de scripts de logon para facilitar o seu trabalho.

    []s
    Wesley Fernandes - ConfigMgr MVP - Blog: http://wesleey.spaces.live.com
    sexta-feira, 31 de julho de 2009 14:45
    Moderador
  • Valeu pela atenção Wesley.


    Abraço


    carlos
    sexta-feira, 31 de julho de 2009 14:46