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Note não formata RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal, seguinte

    Eu já procurei por aqui, mas encontrei dúvidas semelhantes, só que com Desk.

    O notebook, simplesmente não formata...

    Tentei com Win 7 e Win 8, e tentei o Recovery, não funciona. Acusa o arquivo corrompido winload.exe

    O caso é que eu também tentei recuperar alguns arquivos com o Live test Ubuntu, e também formatando com o Ubuntu, e nos dois casos o note trava, e não formata.

    Não rodei o memtest, vou passar hoje. 

    Pode ser problema no hd, memória, algo do tipo?

    Obrigada.

    ---

    Sthefania Ferri

    segunda-feira, 2 de fevereiro de 2015 18:34

Respostas

Todas as Respostas

  • Qual o modelo do notebook. Qual a mensagem que dá ?

    Tentou o contato com o fornecedor ?

    Aguardo.


    João Carlos Xavier de Macedo Specialist Platforms Microsoft MCP,MCT,MCSA,MCTS,MCITP, ENTERPRISE VIRTUALIZATION WINDOWS SERVER 2008 R2,MCSE WINDOWS SERVER 2012

    segunda-feira, 2 de fevereiro de 2015 18:43
  • Boa Tarde Sthefania,

    Você passa pelo menos da tela de Loading do Windows ? Como fez acesso ao live CD de Linux ele encontra o HD normalmente ? Teria como postar uma imagem da tela que trava ?

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    segunda-feira, 2 de fevereiro de 2015 19:13
  • João,

    O modelo é um Samsung RV511, mas eu não entrei em contato com o fornecedor porque já tá fora da garantia.

    segunda-feira, 2 de fevereiro de 2015 20:49
  • Matheus, não passa nem da tela de loading. Depois ele apresenta uma mensagem de falha ao iniciar, para solucionar o problema, reparar o computador.

    file: \windows\system32\boot\winload.exe

    status: 0xc0000001

    info: the select entry could not be loaded because the application missing or corrupt

    Quando eu do Enter, pra ele proseguir, acontece isso em loop. Não entra na tela de reparo, ou formatação. Isso eu já testei com o Win7 e Win8.1

    Quanto ao Ubuntu, eu testei com o CD, dando boot, e solicitando experimentar pra poder usar o live e acessar os discos. Também fiz isso pra tentar formatar, com o Linux, como não deu certo, também testei dando boot pelo pendrive. Testei isso nas versões 10 e 14 LTS.

    Travou nas duas tentativas, tanto com o Cd quanto no Pen... chega a um determinado momento e trava.

    Obs: rodei o memtest e diz:

    "status: hardware problems were detected."

    segunda-feira, 2 de fevereiro de 2015 20:57
  • Posta aqui a mensagem de erro que dá no momento da sua tentativa de formatar/instalar.


    João Carlos Xavier de Macedo Specialist Platforms Microsoft MCP,MCT,MCSA,MCTS,MCITP, ENTERPRISE VIRTUALIZATION WINDOWS SERVER 2008 R2,MCSE WINDOWS SERVER 2012

    segunda-feira, 2 de fevereiro de 2015 23:52
  • Bom dia Sthefania,

    Quando acessou os discos no Linux em CHMOD777 ele funciona normalmente ? Teve acesso as pastas conseguiu abrir arquivos ? Que se sim o problema pode estar na MBR do seu HD.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 11:53
  • Consegui acessar os discos, porém o estranho é que "trava" em um determinado momento. Para de responder. mouse, teclado, video... congela. É necessário reboot.
    terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 12:44
  • Bom dia Sthefania,

    Isso pode ocorrer porque o disco trava em determinando momento você derrubou ou teve um desligamento abrupto aonde a agulha encostou no disco ? Tente ligar esse HD em outra maquina e testar.

    Aguardo seu retorno

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 13:26
  • Matheus, eu tive que dar um "dedoff" rs senão ele não sai da tela de travamento.

    Vou tentar fazer testes com o HD.

    []'s

    terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 15:16
  • Sthefania,

    Vixi ai é problema, mas veja isso que lhe falei tenta ligar ele em outro pc e mexer veja se funciona normal, que se funcionar normal pode ser outra coisa, dos males os piores torcer para o HD não funcionar normalmente

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 16:39
  • Isto certamente é problema no HD, experimenta trocar o HD ou testar ele em outra máquina.
    terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 16:47
  • Valeu pessoal, vou testar!
    terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 16:51
  • Erro de HD Sthefania Troque-o e nos informe se solucionou seu problema!
    terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 18:49
  • Bom dia Sthefania,

    Consegui fazer algum teste para nos informar a situação ?

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    quarta-feira, 4 de fevereiro de 2015 14:23
  • Bom dia Matheus, 

    O note foi pra autorizada. Vamos ver oque vai rolar!

    Abraços

    quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 14:16
  • Bom dia Sthefania,

    Como seu notebook esta indo para assistência vou fechar essa sua thread, quando ele voltar OK, poste aqui o resultado, espero que não seja nada demais.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 17:32
  • Na verdade, o note não é meu, por isso foi pra assistência... Mas pode fechar sim! Quando voltar, posto aqui oq deu!

    Abraços!

    sexta-feira, 6 de fevereiro de 2015 11:07