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Depois da Atualização para Windows 10 problemas com o Mozilla FireFox RRS feed

  • Pergunta

  • Olá!

    Após atualizar o sistema para Windows 10 encontrei um problema. Gosto de utilizar o Mozilla como navegador, porém não consigo mais acessar sites como Google, YouTube e Gmail. O navegador apresenta a seguinte mensagem:

    "Falha na conexão segura - Ocorreu um erro durante uma conexão com www.google.com.br. O certificado do sistema remoto possui uma assinatura inválida. (Código do erro: sec_error_bad_signature) A página que você está tentando abrir não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada. Por favor, contate os responsáveis pelo site para informá-los sobre este problema."

    Já exclui cookies, cache, desinstalei e instalei novamente, já cheguei permissões da família Microsoft, e nada!

    Alguém pode me dar uma luz?

    Obrigada desde já! ;)

    quarta-feira, 4 de novembro de 2015 19:04

Respostas

Todas as Respostas

  • Ola Vall,

    Remova o Mozilla e também remova o UserData para não ficar nenhum vestígio. Segue artigo abaixo para ajudar:

    Após o procedimento, instale o Mozilla na última versão e faça o teste.

    Espero que ajude.

    Vinicius Mozart || MVP - Group Policy || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype: vinicius.mozart

    • Marcado como Resposta Emanuella Clara quinta-feira, 5 de novembro de 2015 11:42
    quarta-feira, 4 de novembro de 2015 22:41
  • Olá

    Complementando a resposta do Vinicius, Você possui algum antivírus não Microsoft instalado em seu computador? Se sim, tente desativá-lo temporariamente.

    Já vi alguns casos, em que a interferência era ocasionada pelos mesmos por verificação de url's.

    Um abraço.

    • Sugerido como Resposta Emanuella Clara quinta-feira, 5 de novembro de 2015 11:42
    • Marcado como Resposta Emanuella Clara sexta-feira, 6 de novembro de 2015 18:14
    quarta-feira, 4 de novembro de 2015 23:47
  • Olá, Vaall.

    O procedimento informado deu certo?

    Devido à falta de retorno vamos encerrar esta thread. Porém caso seja necessário abra uma nova.

    Obrigada pela compreensão.

    Tenha um bom dia.

    Emanuella Clara

    Microsoft Contingent Staff

    _______________________________________________________

    Se encontrar uma réplica útil, marque-a como resposta. Esta é uma maneira simples de agradecer àquele que lhe ajudou.

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    TechNet Community Support

    sexta-feira, 6 de novembro de 2015 18:14
  • Olá Luiz!

    Desabilitei o Antivírus (uso o AVAST) e funcionou perfeitamente!

    Obrigada pela ajuda!

    segunda-feira, 9 de novembro de 2015 14:57
  • Olá Vinícius!

    Segui o procedimento que você indicou e mesmo como antivírus habilitado funcionou!

    Muito obrigada pela ajuda!

    segunda-feira, 9 de novembro de 2015 15:00
  • Olá Emanuella!

    Consegui solucionar a questão seguindo as orientações.

    Pode encerrar!

    Obrigada!

    segunda-feira, 9 de novembro de 2015 15:02