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Meu wi-fi não esta funcionando o que fazer? RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia !

    Até pouco tempo estava tudo normal, agora não consigo mais acessar meu whatsapp  nem internet com meu celular. Achei que o problema estava no celular, mas em outros lugares eu consigo acessar. o problema é só aqui em casa, ja entrei de alterar configurações do adaptador, mas não encontrei nada de adapatdor do wi-fi para diagnosticar. na verdade não sei o que fazer e nem como fazer, preciso urgente de ajuda.

    domingo, 20 de dezembro de 2015 13:13

Respostas

  • Bom dia, boa tarde, boooa noite Kris,

    Que a força esteja com você.

    Em nosso dia a dia, trabalhamos com diversos aparelhos e diversas tecnologias, isso faz com que usemos uma gama de aparelhos eletrônicos de diversas marcas, modelos e diferentes objetivos.

    O problema está ai as vezes, na maioria esmagadora das vezes usamos aparelhos de baixo custo e baixa performance que tem consecutivos travamentos, diversos problemas. Seria interessante o Sr. fazer o seguinte procedimento.

    1) Reiniciar todos os aparelhos envolvidos (no caso seu celular e o modem Wifi/Roteador Wifi).

    2) Ir na suas redes preferenciais e deletar a rede que está dando problema (Para cada sistema operacional é de uma forma, pesquisa no google sobre seu aparelho).

    3) Tente se conectar novamente.

    As vezes deu algum problema na criptografia, as vezes alguém mudou a senha da rede ou pode ser que seu celular atualizou e se perdeu nas configurações do WIFI.

    __________________________________________________________________________

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    

Abraço,

    Salomão Ribeiro

    

MCP     - Microsoft Certified Professional

    
MCSA   - Microsoft Certified Solutions Associate


    MCT     - Microsoft Certified Trainer

    
LPI       - Linux Server Profissional Certification


    CLA      - SUSE Certified Linux Administrator


    ITIL      - ITIL Foundation



    Skype: salomaoribeiropires


    .

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ quarta-feira, 30 de dezembro de 2015 19:54
    sexta-feira, 25 de dezembro de 2015 14:04

Todas as Respostas

  • Bom dia Kris.

    Muito obrigado por participar do Fórum.

    Por gentileza, informe o modelo do seu Windows phone.

    Excelente semana.

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ segunda-feira, 21 de dezembro de 2015 12:43
    segunda-feira, 21 de dezembro de 2015 12:43
  • Boas Kris.

    1º observe no display do seu celular se há indicação visual do sinal da sua rede wireless.

    2º em caso negativo use outros celulares p/ detectar sua rede.

    Possíveis causas

    O modo Wireless pode estar desativado, não transmite nem recebe sinais e neste caso só funciona por meio de cabo.

    O modem pode estar c/ defeito, neste caso entre em contato c/ a operadora para solicitar a substituição.

    O modem pode estar desligado, verifique se o plugue está desconectado da tomada elétrica.

    Entre em contato c/ a operadora para obter suporte e/ou executar um reset no seu modem.

    Edison

    sexta-feira, 25 de dezembro de 2015 13:29
  • Bom dia, boa tarde, boooa noite Kris,

    Que a força esteja com você.

    Em nosso dia a dia, trabalhamos com diversos aparelhos e diversas tecnologias, isso faz com que usemos uma gama de aparelhos eletrônicos de diversas marcas, modelos e diferentes objetivos.

    O problema está ai as vezes, na maioria esmagadora das vezes usamos aparelhos de baixo custo e baixa performance que tem consecutivos travamentos, diversos problemas. Seria interessante o Sr. fazer o seguinte procedimento.

    1) Reiniciar todos os aparelhos envolvidos (no caso seu celular e o modem Wifi/Roteador Wifi).

    2) Ir na suas redes preferenciais e deletar a rede que está dando problema (Para cada sistema operacional é de uma forma, pesquisa no google sobre seu aparelho).

    3) Tente se conectar novamente.

    As vezes deu algum problema na criptografia, as vezes alguém mudou a senha da rede ou pode ser que seu celular atualizou e se perdeu nas configurações do WIFI.

    __________________________________________________________________________

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    

Abraço,

    Salomão Ribeiro

    

MCP     - Microsoft Certified Professional

    
MCSA   - Microsoft Certified Solutions Associate


    MCT     - Microsoft Certified Trainer

    
LPI       - Linux Server Profissional Certification


    CLA      - SUSE Certified Linux Administrator


    ITIL      - ITIL Foundation



    Skype: salomaoribeiropires


    .

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ quarta-feira, 30 de dezembro de 2015 19:54
    sexta-feira, 25 de dezembro de 2015 14:04