Ontem fui desligar meu laptop da Dell, Windows 7, e ele apareceu com a mensagem:
Não desligue ou desconecte a máquina. Instalando atualização 2 de 9.
Sempre acontecia isso e pouco tempo depois ele desligava normalmente. Dessa vez, travou nessa etapa e, ao reiniciar continua nessa tela.
Não consigo iniciar pelo modo de segurança, pois minhas teclas F8 e demais, compartilham outras funções (wireless, volume, brilho da tela) e para acessá-los é preciso pressionar outra tecla (fn), que não é
reconhecida quando o pc é iniciado.
Espero que alguém possa me ajudar.
Grato.
Pedro Estigarribia Microsoft Certified Technology Specialist
