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    Bom dia Najai.

    Muito obrigado por sua participação no Fórum.

    Por gentileza, tente estes passos para resolver o erro citado:

    Etapa 1:

    Caso tenha um antivírus instalado ou mais de um, desinstale pelo Painel de Controle no ícone Programas e Recursos ou desabilite temporariamente pela própria configuração do programa. 
    Nota: Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.

    Etapa 2:

    Faça uma Inicialização limpa para desabilitar programas de terceiros que podem ocasionar esse comportamento.
    Para inicialização limpa siga os passos abaixo:
    Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
    No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
    Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
    Clique em Aplicar e em OK;
    Reinicie o computador.

    Etapa 3:

    Agora abra o prompt de comando como administrador pressionando as teclas Windows + X e selecionando a opção Prompt de comando (Admin).
    Copie e cole o comando:

    Digite o comando que está dentro das aspas: sfc /scannow (atente-se ao espaço entre "sfc" e a "/")
    Pressione ENTER.
    Aguarde a finalização do escaneamento.

    Etapa 4:

    Pressione a tecla do Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).
    Digite os comandos abaixo seguido de "ENTER".

    dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth 
    Em seguida pressione a tecla "ENTER".
    Agora digite o comando:
    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Em seguida pressione a tecla "ENTER".
    Agora reinicie o computador, iniciar novamente atualização para Windows 10. 

    Excelente semana.

    Abraços

    • Sugerido como Resposta Ricardo Barbosa Cortes terça-feira, 18 de agosto de 2015 15:08
    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 29 de setembro de 2015 12:59
    segunda-feira, 17 de agosto de 2015 14:17
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  • Question
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    Bom dia Najai.

    Muito obrigado por sua participação no Fórum.

    Por gentileza, tente estes passos para resolver o erro citado:

    Etapa 1:

    Caso tenha um antivírus instalado ou mais de um, desinstale pelo Painel de Controle no ícone Programas e Recursos ou desabilite temporariamente pela própria configuração do programa. 
    Nota: Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.

    Etapa 2:

    Faça uma Inicialização limpa para desabilitar programas de terceiros que podem ocasionar esse comportamento.
    Para inicialização limpa siga os passos abaixo:
    Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
    No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
    Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
    Clique em Aplicar e em OK;
    Reinicie o computador.

    Etapa 3:

    Agora abra o prompt de comando como administrador pressionando as teclas Windows + X e selecionando a opção Prompt de comando (Admin).
    Copie e cole o comando:

    Digite o comando que está dentro das aspas: sfc /scannow (atente-se ao espaço entre "sfc" e a "/")
    Pressione ENTER.
    Aguarde a finalização do escaneamento.

    Etapa 4:

    Pressione a tecla do Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).
    Digite os comandos abaixo seguido de "ENTER".

    dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth 
    Em seguida pressione a tecla "ENTER".
    Agora digite o comando:
    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Em seguida pressione a tecla "ENTER".
    Agora reinicie o computador, iniciar novamente atualização para Windows 10. 

    Excelente semana.

    Abraços

    • Sugerido como Resposta Ricardo Barbosa Cortes terça-feira, 18 de agosto de 2015 15:08
    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 29 de setembro de 2015 12:59
    segunda-feira, 17 de agosto de 2015 14:17
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    Bom dia,

    Por falta de retorno do usuário, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma thread nova.

    Atenciosamente

    Marcos Roberto de Souza Junior

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    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 29 de setembro de 2015 13:00
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