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Email ficando preso na caixa de saída do Microsoft Outlook 2010 RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados, possuo alguns outlook travando emails na caixa de saída, eu vou até o usuário e abro a caixa de saída manualmente e vou enviando os mesmos e o problema aparentemente se resolve, até que acontece de novo com o mesmo usuário, já atualizei o office (era o 2007 e atualizei para o 2010), já fiz o scanpst pois sei que o pst está grande, já até mesmo migrei para um novo pst e o bendito continua travando, acredito que o usuário já esteja até ficando sem paciência, tenho pelo menos 2 máquinas em que este problema é recorrente. Alguém pode me ajudar?
    quinta-feira, 18 de junho de 2015 11:22

Respostas

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  • Ola Rugal,

    Tente acessar no executar como outlook /safe e tente remover o e-mail da caixa de saída.

    Espero que ajude.


    Vinicius Mozart || MVP - Group Policy || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype: vinicius.mozart

    quinta-feira, 18 de junho de 2015 14:00
  • Boas Rugal, eu ja tive este problema em alguns lugares e os resolvi cada lugar de uma forma;

    - pluguin de antivirus, dando tilte na hora de verificar o email para envio, desta forma um ajuste no antivirus resolveu

    - compactar o pst, ele faz uma faxina nele ao compactar, só faz uma copia dele antes

    - aplicar o service pack do office

    - alterar as configurações do smtp para utilizar ssl

    espero ter ajudado!


    an2nathan

    • Sugerido como Resposta Nathan Elias sexta-feira, 19 de junho de 2015 02:36
    quinta-feira, 18 de junho de 2015 14:37
  • O que aparentemente resolveu foi mudar a porta smtp de 587 para 465 SSL, não sei se o problema tornara a acontecer.
    quinta-feira, 18 de junho de 2015 18:13
  • opa que bom, caso tenha resolvido marque como resolvido para dar baixa no tópico isso pode ajudar as outras pessoas que buscam ajuda.

    abraços!


    an2nathan

    sexta-feira, 19 de junho de 2015 02:36