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IP público no blacklist do Hotmail RRS feed

  • Pergunta

  • Olá,

    Nosso IP do servidor de email está na blacklist do Outlook (domínio hotmail.com). Não está sendo possível enviar emails para usuários do Hotmail. O código do erro apresentado, enviado em uma mensagem retornada  é : 550 SC-002 (BAY0-MC3-F3).

    Gmail e outras contas de email estão recebendo nossos emails perfeitamente.

    Já fiz a consulta no site de suporte do Hotmail, informando meu endereço de IP e respoderam com a frase  "É improvável que haja erros", e ainda sim meu IP continua sendo bloqueado, e não consigo enviar emails para usuários do Hotmail.

    Parece que não há nenhum tipo de suporte por telefone ao Hotmail.

    Alguma sugestão?

    quarta-feira, 18 de setembro de 2013 12:28

Respostas

  • Cristiano,

    Caso não consiga ajuda por aqui sugiro que poste essa mesma dúvida no fórum específico de contas Microsoft e procure um moderador. A probabilidade do pessoal conseguir te ajudar lá é maior em virtude de tratarem assuntos especificamente de contas da MS. Caso tenha dúvidas, retorne! Abraço.

    Segue link do fórum: http://answers.microsoft.com/pt-br/windowslive


    Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff

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    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 18 de setembro de 2013 17:06
    Moderador