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Spooler de Impressão do Windows Server 2012 RRS feed

  • Pergunta

  • O Servidor Windwos Server 2012 apresenta a seguinte mensagem no Gerenciador do Servidor no bloco Impressão:

    Falha do spooler de impressão ao carregar um módulo de plug-in HPM1210LM.DLL, código de erro 0x7E. Consulte os dados do usuário do evento para obter informações de contexto.

    Todas as minhas impressoras no servidor se encontram offline.

    Tento reiniciar o serviço do Spooler para mas após alguns segundos cai novamente, eu tinha instalado impressoras HP nos servidor mas já tinha constatado que outros usuários do Server tiveram problemas com estas instalações, como devo proceder agora?

    Obrigado

    segunda-feira, 13 de janeiro de 2014 19:12

Respostas

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  • Clayton,

    Encontrei várias referências deste erro...até para windows server 2008, mas para windows server 2012 não...

    Veja esta do 2008: http://serverfault.com/questions/272636/server-2008-r2-unable-to-install-any-printer-drivers

    Verifique se utiliza o driver mais recente da impressora, reinstale tudo...

    Verifique se existe atualização de sistema, BIOS e placa mãe a serem feitas.

    Atenciosamente,



    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 14 de janeiro de 2014 11:02
    segunda-feira, 13 de janeiro de 2014 19:30
  • Boa tarde!

    Verifique os pontos que o Edinaldo propôs, verifique se esta thread te ajuda também: http://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/6c68f4d3-fa4c-4986-9567-bbe89551652f/windows-7-windows-cannot-connect-to-the-printer-0x0000007e

    Qualquer dúvida estamos à disposição"

    Att.


    Erik R. Filippini - MCP | MTA | SEC | ITIL V3 ** Caso responda sua pergunta, favor marcar como resposta, se for útil, favor votar, isso ajuda na indexação do fórum, obrigado **

    segunda-feira, 13 de janeiro de 2014 19:38
  • Bom dia

    Qual é a versão do drive da HP? Desinstala a HP reinicia o server, depois instala a versão PCL5 porque a versão PCL6 está com problemas pelo o que eu vi no site.


    Marcelo dos Santos Gonçalves

    Não se esqueça de “Marcar como Resposta” se resolveu seu problema. Caso foi útil algum link ou sugestão dê um voto na resposta.

    terça-feira, 14 de janeiro de 2014 09:07
  • Marcelo Bom Dia, o modelo é HP LaserJet Professional M1212nf 

    Eu já desinstalei e removi a impressora e ainda continua a persistir o problema.

    Obrigado

    terça-feira, 14 de janeiro de 2014 11:43
  • Clayton, você deu uma olhada nos procedimentos que citei acima? bem como no link do Erik?

    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

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    terça-feira, 14 de janeiro de 2014 11:45
  • Caro amigo,

    Siga esse procedimento:

    http://helpforsure.wordpress.com/tag/operation-failed-with-error-0x0000007e/

    http://support.microsoft.com/kb/982728/en-us



    Marcelo dos Santos Gonçalves

    Não se esqueça de “Marcar como Resposta” se resolveu seu problema. Caso foi útil algum link ou sugestão dê um voto na resposta.



    terça-feira, 14 de janeiro de 2014 11:52
  • Utilizando-se do post que segue nesta resposta consegui chegar ao ponto do serviço de impressão no Registro removendo as impressoras HP por completo pude fazer a instalação de outra impressora.

    Sendo que a instalação da HP foi para uso único e acredito que não devo mais usar esta impressora no servidor.

    Obrigado pelo Auxilio.

    Abraços.

    terça-feira, 14 de janeiro de 2014 12:13