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Impressoras fora do domínio não conseguem imprimir documentos com certas fontes RRS feed

  • Pergunta

  • Olá amigos do TechNet,

    Outro dia fui imprimir um documento excel de um pc de fora do domínio e o conteúdo das células não imprimiu, o contorno da tabela foi imprimida, mas o conteúdo não e não tive nenhuma mensagem de erro.

    Outros documentos não deram erros e cheguei a pensar que pudesse ser esse documento em especial, mas tentei em outro pc de fora do domínio e não imprimiu. Criei outra planilha e não imprimiu.

    Tentei em um pc do domínio e não tive problema, o conteúdo do mesmo arquivo foi imprimido normalmente.

    Tentei reinstalar o driver, remover e adicionar a impressora novamente e não resolveu.

    Depois de tentar tanta coisa que nem me lembro mais tentei trocar a fonte do documento e eis que imprimiu! Troquei a fonte do documento que não imprimia no pc fora do domínio e imprimiu!

    Gostaria de poder imprimir documentos com essa mesma fonte dos pcs de fora do domínio também. Nosso escritório usa essas fontes por padrão.

    A fonte é Times New Roman.

    Alguém saberia me dizer o quê aconteceu e como resolver esse problema? 

    Agradeço desde já pela atenção.

    Abraços

    quinta-feira, 25 de julho de 2019 06:58

Respostas

  • Olá amigos,

    Consegui resolver o problema.

    Fui nas configurações de impressão da impressora nos pcs fora do domínio e alterei uma configuração.

    Dentro das configurações de impressão nas configurações avançadas encontrei o item "especificar a fonte" e altereide "Substituir fontes True Type com fontes da impressora" para "sempre usar fontes True Type".

    Após essa alteração nenhum dos pcs fora do domínio tiveram problemas para imprimir em Times New Roman.

    Bom, aqui isso funcionou.

    Valeu pela atenção galera!

    Abraços

    • Marcado como Resposta Sandro AKKA quinta-feira, 25 de julho de 2019 23:40
    quinta-feira, 25 de julho de 2019 23:40