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Remover complemento de banco usado no internet explorer RRS feed

  • Pergunta

  • Qual a forma de se remover um complemento de segurança de banco  usado no  internet explorer?

    Estou tentando remover através da opção de gerenciar complementos / desabilitar, porém as opções de habilitar/ desabiltar e remover se encontram desabilitadas.

     




    segunda-feira, 25 de abril de 2011 15:24

Respostas

  • Olá,

    pode ser sim que algum serviço esteja sendo executado junto com esse complemento,

    execute o micro em modo de segurança e tente remover,

     

     

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 2 de maio de 2011 18:05
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 18:07
    Moderador
  • Voçê vai ter de ligar diretamente para o banco para te ensinarem a remover isso, mas seu acesso ao banco será cortado na internet se fizer isso. Tentei fazer isso já, abraço
    O bom aluno aprende com professor, sem professor, apezar do professor e até contra o professor, se necessário.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 2 de maio de 2011 18:05
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 22:13
  • Crisfralves para remover o plugin você deve dar um double click no complemento e na tela que irá aparecer, clicar em remover na parte inferior da tela, caso o botão remover também esteja desabilitado, nessa mesma tela aparece o caminho onde o complemento está, basta ir até a pasta e apagar o arquivo correspondente

     

    Abs


    Danilo Lerach Teixeira MCP - MSDST
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 2 de maio de 2011 18:05
    sexta-feira, 29 de abril de 2011 12:48

Todas as Respostas

  • Cris,

    Não cheguei a pesquisar sobre o assunto, mas de qualquer forma, o programa Spybot - Search & Destroy, além de remover diversos malwares, também consegue remover os vários complementos do IE...

    Custa nada tentar... se mesmo assim não der certo, da um alô!


    João HEYTOR Kreitlow Pereira ( jhkpereira@gmail.com - http://www.joaoheytor.com ) Certified in ITIL V3 Foundation and a Microsoft Certified Professional (MCP, MCTS [Windows 7 / Vista / Server Virtualization :: Configuration ] & MCSA)
    terça-feira, 26 de abril de 2011 00:51
  • Olá,

    a maquina está em dominio? se estiver verifique se tem alguma restrição a conta com respeito a modificações no IE

    abs

    terça-feira, 26 de abril de 2011 11:02
    Moderador
  • Sim esta no dominio, porém a restrição esta aparecendo somente para alguns complementos...

     

    terça-feira, 26 de abril de 2011 12:41
  • Logue com uma conta administrativa local e tente remover o plug-in

    Abs

    terça-feira, 26 de abril de 2011 12:46
    Moderador
  • sim ela esta em dominio, porem o estranho que ha somente alguns complementos com restrição de remoção / desabilitar.
    terça-feira, 26 de abril de 2011 13:37
  • Loguei localmente como admin e nao consegui remover, sera necessário parar algum serviço antes?

    terça-feira, 26 de abril de 2011 18:28
  • Olá,

    pode ser sim que algum serviço esteja sendo executado junto com esse complemento,

    execute o micro em modo de segurança e tente remover,

     

     

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 2 de maio de 2011 18:05
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 18:07
    Moderador
  • Voçê vai ter de ligar diretamente para o banco para te ensinarem a remover isso, mas seu acesso ao banco será cortado na internet se fizer isso. Tentei fazer isso já, abraço
    O bom aluno aprende com professor, sem professor, apezar do professor e até contra o professor, se necessário.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 2 de maio de 2011 18:05
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 22:13
  • Olá Crisfralves.

    Alguma novidade sobre o problema?

     

    Abraço.

     


    Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
    http://www.forumguys.com.br
    quinta-feira, 28 de abril de 2011 16:51
  • Crisfralves para remover o plugin você deve dar um double click no complemento e na tela que irá aparecer, clicar em remover na parte inferior da tela, caso o botão remover também esteja desabilitado, nessa mesma tela aparece o caminho onde o complemento está, basta ir até a pasta e apagar o arquivo correspondente

     

    Abs


    Danilo Lerach Teixeira MCP - MSDST
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 2 de maio de 2011 18:05
    sexta-feira, 29 de abril de 2011 12:48
  • Quando se tenta remover o arquivo , recebe-se a mensagem de que ele esta aberto em System. Como fazer?
    terça-feira, 10 de maio de 2011 16:39
  • Tente fazer com todas as janelas do IE fechadas ou em modo de segurança
    Danilo Lerach Teixeira MCP - MSDST
    terça-feira, 10 de maio de 2011 16:58