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Não é possivel entrar no windows live messenger win7 RRS feed

  • Pergunta

  • bom dia, ao tentar no windows live messsenger aparece a seguinte mensagem 

    falha ao entrar no windows live messenger, o serviço está temporariamente indisponivel

    código de erro 80004002.

    Já verifiquei o horario, desabilitei o firewall, a pc foi formatado e atualizado, baixei outra versao do instalador e ainda não funciona.

     

    Atenciosamente

    quarta-feira, 27 de julho de 2011 13:40

Respostas

  • Ok então Felipe. Bon, tenta instalar a versão 2009 do Windows Live Messenger. Mas antes desinstale a versão 2011 do Windows Live Essentials que está no seu computador.

     

    Jah executou o programa CCleaner que o nosso colega Flávio lhe indicou? Se não executou, faça-o, pois o mesmo poderá corrigir os erros das chaves de registro do Windows Live Essentials 2011.

    Obs: Após você executar o programa CCleaner, e depois de corrigido os erros e feita a limpeza de arquivos inúteis do seu PC, tente instalar novamente o Windows Live 2011. E depois tente verificar se você consegue acessar o seu MSN.

    Se depois desses processos você não conseguir, tente instalar a versão 2009 do Windows Live, pois a mesma também é compatível com o Windows 7.

    Na página do site, você encontrará mais dicas de como usar o programa CCleaner. Eu uso esse programa, e recomendo á você e á todos que estiverem com problemas de instalação, erros nas chaves do registro do Windows, etc. 

     

    Adiante segue o link para você poder baixar o MSN 2009, caso deseje: http://www.baixaki.com.br/download/windows-live-messenger-2009.htm 

     

     

    Espero ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

     

    Atenciosamente,

    _______________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor

     

     

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quinta-feira, 28 de julho de 2011 18:49
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 29 de julho de 2011 17:26
    quinta-feira, 28 de julho de 2011 18:48

Todas as Respostas

  • Olá,

    Já verificou esse post?

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/winvistapt/thread/47005089-c6d8-42f1-8a35-e8704e004abf

    Já baixou a ultima versão no messenger? Tente desinstalar o msn, e limpar o registro com o CC clear, depois tente fazer a instalação.

    http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

    abraços,


    Flavio Honda - http://flaviohonda.wordpress.com
    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 27 de julho de 2011 16:41
    quarta-feira, 27 de julho de 2011 13:57
    Moderador
  • Olá Luiz Felipe, complementando o que nosso colega Flávio postou, você jah tentou desinstalar o Messenger 2011? Se não desinstalou-o, faça á desinstalação e depois reinicie o seu computador. Depois de reiniciado, vá em Computador --> Disco Local --> Arquivos de programas --> procure a pasta Windows Live, e depois de achada, selecione-a e aperte as teclas Shift+Del, e confirme a exclusão da mesma.

    Ah sim, uma dica: não precisava você fazer todo o trabalho de formatar o seu PC novamente, desabilitar o firewall, etc. Se futuramente você se deparar com esses tipos de problemas, basta lembrar-se dessas regras e jah não irá mais ter o trabalho de fazer tudo do "zero" no PC.

    Depois de excluída, baixe e execute o instalador do Windows Live Essentials 2011. Abaixo segue o link para você poder baixar o Windows Live Essentials 2011:

    http://explore.live.com/windows-live-essentials?os=other

     

    Obs: Quando você estiver no site, recomendamos que clique no botão "Baixe agora" .

     

    Espero ter lhe ajudado. Abraços e até a próxima.

     

    Atenciosamente,

    _______________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor

     

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 27 de julho de 2011 16:40
    • Não Sugerido como Resposta Abraão Marques quinta-feira, 28 de julho de 2011 18:49
    quarta-feira, 27 de julho de 2011 16:40
  • Abraão, bom dia!

     

    Informo que efetuei todos os procedimentos acima citados e ainda não obtive exito.

    Percebi que na hora que coloco usuario/senha ele nem conecta para verificar se está cadastrado aquele usuário.

     

     

    Obrigado pela ajuda.

     

    Atenciosamente

     

     

    quinta-feira, 28 de julho de 2011 10:45
  • Ok então Felipe. Bon, tenta instalar a versão 2009 do Windows Live Messenger. Mas antes desinstale a versão 2011 do Windows Live Essentials que está no seu computador.

     

    Jah executou o programa CCleaner que o nosso colega Flávio lhe indicou? Se não executou, faça-o, pois o mesmo poderá corrigir os erros das chaves de registro do Windows Live Essentials 2011.

    Obs: Após você executar o programa CCleaner, e depois de corrigido os erros e feita a limpeza de arquivos inúteis do seu PC, tente instalar novamente o Windows Live 2011. E depois tente verificar se você consegue acessar o seu MSN.

    Se depois desses processos você não conseguir, tente instalar a versão 2009 do Windows Live, pois a mesma também é compatível com o Windows 7.

    Na página do site, você encontrará mais dicas de como usar o programa CCleaner. Eu uso esse programa, e recomendo á você e á todos que estiverem com problemas de instalação, erros nas chaves do registro do Windows, etc. 

     

    Adiante segue o link para você poder baixar o MSN 2009, caso deseje: http://www.baixaki.com.br/download/windows-live-messenger-2009.htm 

     

     

    Espero ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

     

    Atenciosamente,

    _______________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor

     

     

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quinta-feira, 28 de julho de 2011 18:49
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 29 de julho de 2011 17:26
    quinta-feira, 28 de julho de 2011 18:48
  • Olá Luiz,

    Com citado pelo Abraão, instale o CCleaner pois ele remove todas as chaves de registros windows inutilizaveis, assim você poderá instalar o live com o seu registro limpo.

    Abraços,

     


    Flavio Honda - http://flaviohonda.wordpress.com
    quinta-feira, 28 de julho de 2011 18:54
    Moderador