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Problemas com autenticação utilizando 2 contas uma Interna Exchange e outra POP3 do Cliente. RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia, eu trabalho como analista de suporte terceirizado, e alguns analistas incluindo eu estamos com esse problema de autenticação de vez em quando o outlook bloqueia a conta de rede, mas não em todos analistas, sendo que utilizamos a conta da minha empresa via Exchange server (rede local ) e a POP3 (rede do cliente), e gostaria de saber se há alguma forma ou configuração especifica para fazer que esse bloqueio para de ocorrer?

    Heinsten Minink

    quinta-feira, 5 de março de 2015 14:29

Respostas

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  • Boa tarde Heinsten,

    Esse bloqueio acontece na sua conta interna ou na conta do cliente ? Se for no cliente não teria nenhuma politica do cliente referente ao tempo de bloqueio e renovação das contas ?

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    sexta-feira, 6 de março de 2015 20:15
  • Já Chegou verificar as configurações do outlook, ele pode esta tentando conexão e bloqueando a senha, Passa mais detalhes e seja mais claro. 
    sexta-feira, 6 de março de 2015 20:52
  • Provavelmente esta senha está sendo bloqueada no seu AD, faça uma análise para identificar o motivo, não necessariamente o outlook pode estar ocasionando esta bloqueio, uma vez que a conta do AD é bloqueada todos os recursos que a utilizam ficam bloqueados.

    Wellington Agápto
    Microsoft Certified Systems Engineer | Cloud Architect and Team Leader
    ITIL, CCNA, MCP, MTA, MCITP, MCTS, MCSA, MCSA Office 365, MCSE Communication | Messaging
    Visite: WellingtonAgapto.org | Office365News | Microsoft Exchange News | BitLogica Consultoria em TI 

    segunda-feira, 9 de março de 2015 14:42