Boa tarde pessoal, aqui na Empresa onde eu trabalho estamos querendo implantar um sistema de O.S, que qualquer solicitação feita ao CPD seja feita atraves de uma especie de OS (Ticket), alguem conhece algum software que faça isso ?
obrigado.
Ola Lucas,
O System Center 2012 - Service Manager é um produto de gerenciamento de Serviço baseado em ITIL/MOF.
Olha:
http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/10922.entendendo-system-center-2012-service-manager.aspx
[]'s
|| Aurélio Alves || - http://aurelioalves.wordpress.com
Aqui sugerimos soluções Microsoft, caso queira outras soluções veja se essas te ajudam:
http://ocomonphp.sourceforge.net/
http://www.otrs.com/en/
Resposta do Technet
