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não consigo instalar a Atualização Windows Live Essentials 2011 RRS feed

  • Pergunta

  • Olá a todos estou tentando instalar a atualização do Windows live Essentials 2011, mas não consigo e ainda quando tento acessar o windows live messenger pois por ser a minha versão mais antiga, o aplicativo determina a atualização imediata do messenger, dou o ok, porém só que não se consegue finalizar e no final aparece o erro 80070643, informando que houve um erro na rede ao se tentar ler o arquivo: C:\Windows\Installer\ Messenger.Msi.

     

    Grato pela atenção e ficarei no aguardo da atenção de todos

    quinta-feira, 27 de janeiro de 2011 23:35

Respostas

  • Olá, tudo bem?

    Este problema ocorre porque uma das instalações anteriores deixa o computador em um Estado de Reinicialização Pendente.

    Etapas de solução do problema:

    1. Reinicie seu computador

    2. Visite http://download.live.com

    3. Clique no botão Download

    4. Quando a caixa de diálogo de download de arquivo apareça, clique em Executar para iniciar o Assistente de instalação

    5. Re-instale o Windows Live Essentials

    Se as etapas acima não funcionarem, tente as etapas abaixo:

    1. Limpe as entradas no banco de dados do Instalador de Windows Live usando o utilitário de Limpeza de Instalador do Windows:

                  a. Baixe e instale o utilitário de Limpeza de Instalador do Windows deste este site: http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exeStart

                  b. Clique em Iniciar , clique em Todos os Programas e, em seguida, clique em Windows Install Clean Up .

                c. Na lista de produtos instalados, selecione todos os Windows Live que aparecem (Todos os usuários) . Para certificar-se de que você está removendo os programas corretos, clique em cada item por vez, em seguida, clique no botão Remover até que todas as entradas (All Users) Windows Live estejam excluídas da lista.

                 d. Clique em "Sair "

    2. Reinicie o computador para se certificar de que todas as alterações feitas terão efeito.

    3. Instale a versão mais recente dos programas Windows Live desde o site do Windows Live Essentials: http://download.live.com

    Espero que possa te ajudar.

    Abraços.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    • Sugerido como Resposta Diego Piffaretti sexta-feira, 28 de janeiro de 2011 11:59
    • Marcado como Resposta Ismael Borche terça-feira, 1 de fevereiro de 2011 18:17
    sexta-feira, 28 de janeiro de 2011 01:19
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá, tudo bem?

    Este problema ocorre porque uma das instalações anteriores deixa o computador em um Estado de Reinicialização Pendente.

    Etapas de solução do problema:

    1. Reinicie seu computador

    2. Visite http://download.live.com

    3. Clique no botão Download

    4. Quando a caixa de diálogo de download de arquivo apareça, clique em Executar para iniciar o Assistente de instalação

    5. Re-instale o Windows Live Essentials

    Se as etapas acima não funcionarem, tente as etapas abaixo:

    1. Limpe as entradas no banco de dados do Instalador de Windows Live usando o utilitário de Limpeza de Instalador do Windows:

                  a. Baixe e instale o utilitário de Limpeza de Instalador do Windows deste este site: http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exeStart

                  b. Clique em Iniciar , clique em Todos os Programas e, em seguida, clique em Windows Install Clean Up .

                c. Na lista de produtos instalados, selecione todos os Windows Live que aparecem (Todos os usuários) . Para certificar-se de que você está removendo os programas corretos, clique em cada item por vez, em seguida, clique no botão Remover até que todas as entradas (All Users) Windows Live estejam excluídas da lista.

                 d. Clique em "Sair "

    2. Reinicie o computador para se certificar de que todas as alterações feitas terão efeito.

    3. Instale a versão mais recente dos programas Windows Live desde o site do Windows Live Essentials: http://download.live.com

    Espero que possa te ajudar.

    Abraços.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    • Sugerido como Resposta Diego Piffaretti sexta-feira, 28 de janeiro de 2011 11:59
    • Marcado como Resposta Ismael Borche terça-feira, 1 de fevereiro de 2011 18:17
    sexta-feira, 28 de janeiro de 2011 01:19
    Moderador
  • alem da dica perfeita do calros, vc pdoe simplesmente desisntalar seu messenger, ir no site http://download.live.com e baixar o messenger mais novo, e isntalar!

    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    sexta-feira, 28 de janeiro de 2011 12:00