none
erro de instalação? RRS feed

  • Pergunta

  • boa dia: 

      Amigo já tentei atualizar Windows 10 32bits varias vezes esta dando erro código:80240031,C1900101 o que fazer?

    segunda-feira, 17 de agosto de 2015 14:29

Respostas

  • Reginaldo, boa tarde!

    Você pode seguir o procedimento abaixo:

    Etapa 1:

    Caso tenha um antivírus instalado ou mais de um, desinstale pelo Painel de Controle no ícone Programas e Recursos ou desabilite temporariamente pela própria configuração do programa. 

    Nota: Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.


    Etapa 2:

    Faça uma Inicialização limpa para desabilitar programas de terceiros que podem ocasionar esse comportamento.

    Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

    1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
    2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
    3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
    4. Clique em Aplicar e em OK;
    5. Reinicie o computador.

    Etapa 3:


    Agora abra o prompt de comando como administrador pressionando as teclas Windows + X e selecionando a opção Prompt de comando (Admin).

    Copie e cole o comando:

     

    Digite o comando que está dentro das aspassfc /scannow (atente-se ao espaço entre "sfc" e a "/")

    Pressione ENTER.

    Aguarde a finalização do escaneamento.


    Etapa 4:


    Pressione a tecla do Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).

    Digite os comandos abaixo seguido de "ENTER".

      

    dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth 
    Em seguida pressione a tecla "ENTER".

    Agora digite o comando:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Em seguida pressione a tecla "ENTER".


    Agora reinicie o computador, iniciar novamente atualização para Windows 10. 

    http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-win_upgrade/erro-80240031-durante-a-atualiza%C3%A7%C3%A3o-do/a12bd9cd-f6d1-4762-a2d4-9e0fa7d787c7

    Rafael Nunes

    segunda-feira, 17 de agosto de 2015 16:59

Todas as Respostas