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Inventário de software do SCCM RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite amigos,

    Gostaria de uma ajuda se possível: Tenho uma máquina da rede com o cliente do SCCM onde tinha instalado um software que não existe mais na máquina. Ao programar um inventário de software no SCCM para essa máquina, ele me retorna a informação de que este software continua instalado na máquina, sendo que já foi tudo removido, pastas, registros e etc. Alguém já se deparou com essa situação? Falta alguma verificação? Existe alguma outra configuração para realizar esse inventário?

    Um abraço.

    domingo, 12 de julho de 2015 06:52

Respostas

  • Bom dia Celso.

    Muito obrigado por sua participação no Fórum.

    Baseado em sua pergunta, a configuração de inventário de software envolve muitas questões particulares de um ambiente.

    Por exemplo:
    - Configurar para que seja inventariado todos os arquivos com extensão “.exe” na pasta Arquivos de Programas.
    * Como funciona ?
    * Vão ser identificados os arquivos que atendem a condição configurada anteriormente e coletado as informações referente ao software que o mesmo pertence dentro do header de cada arquivo(.exe)
                               * Ex: Se você instala software um software e é criado dentro do program files uma pasta contendo o executável deste software, o mesmo vai ser inventoriado pelo SCCM.
     
    • Se você desinstala este software porem é mantido algum arquivo (.exe) que esteja referenciando este software, mesmo sendo desinstalado, o mesmo vai continuar sendo inventoriado pelo SCCM

    De modo geral, é importante validar:
    - o modo que foi configurado seu inventário de software, ou seja, a parametrização para a identificação dos softwares. Administration -> Client Settings -> Selecione as configurações de cliente adequado -> Software Inventory
    - se não ficou nenhum arquivo orfão na estação de trabalho/servidor, que possa estar sendo a causa de que o software ainda consta no inventário.
     
    Observação:
     - Dependendo da necessidade, também é possível utilizar o inventário de hardware para coletar informações dos softwares presentes no “Adicionar e Remover Programas”

    Tenha uma excelente terça feira.

    Abraços

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ quinta-feira, 16 de julho de 2015 13:48
    terça-feira, 14 de julho de 2015 14:18