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Problema estranho com internet explorer RRS feed

  • Pergunta

  •  

    S.O. = Windows xp sp2

    Browser: Internet Explorer 7

    32 maquinas ( apenas uma apresenta o problema abaixo )

     

    Pessoal o nosso sistema é na plataforma web e usamos internet explorer 7 como navegador padrão nas maquinas.

     

    1 maquina da rede começou a apresentar o seguinte problema:

     

    situação A - quando liga o computador o usuario vai no atalho criado na area de trabalho para abrir o sistema

                       antes de abrir a internet, funciona legal...

    situação B- se o usuario abrir primeiro a internet e depois o sistema, da problema, o sistema só abre até a pagina de

                      login que depois de digitado usuario e senha a tela seguinte fica branca e no estatus no final do

                      browser da como: concluido.

                    

                      Para voltar a funcionar tem que ir em FERRAMENTAS\OPÇÕES DE INTERNET\EXCLUIR TUDO

                       ( cookies, arq. temporarios e etc. )

     

    lembrando sequencia de :

     

    > SISTEMA > INTERNET = funciona legal

    > INTERNET > SISTEMA = o sistema não passa da pagina de login, precisa limpar tudo fechar o browser e abrir

                                             primeiro o sistema novamente.

     

    TENTATIVAS: reinstalei o internet explorer. NÃO RESOLVEU

     

     

    obrigada!!!

    quinta-feira, 20 de novembro de 2008 21:00

Todas as Respostas

  •  

    Tente ir em  ferramentas, opcoes da internet  , avancado na parte de segurança marque a opcao   esvaziar a pasta internet temporay internet files ao sair  e tente e novo
    sexta-feira, 21 de novembro de 2008 00:04
    Moderador
  • Leandro obrigada pela ajuda... eu entendi!

     

    Acredito que sua dica foi baseada no que eu falei, onde se eu esvaziar o temporary internet voltava a funcionar o que é verdade, só que fechando o browse e esvaziando o temporary resolveria até que eu não abra novamente o browser acessando a internet primeiro que o sistema...

     

    este é o problema, se acessar a internet primeiro o sistema nao abre... voçês podem pensar: então sempre abra primeiro o sistema... tudo bem mas assim nunca eu saberia o que causa este problema....

     

    obrigada

     

     Leandro Favretto wrote:

     

    Tente ir em  ferramentas, opcoes da internet  , avancado na parte de segurança marque a opcao   esvaziar a pasta internet temporay internet files ao sair  e tente e novo
    sexta-feira, 21 de novembro de 2008 03:00
  • Se a opiniao foi util de alguma forma marque como resposta, assim vc ajuda outras pessoas com o mesmo problema.

    Quanto a este fato deve ser alguma incompatibilidade do sistema  junto com o internet explorer.

    sexta-feira, 21 de novembro de 2008 14:34
    Moderador
  • sim, marquei como util pois eu não conhecia a opção passada como dica.

     

    agora voltando ao problema: não é incompatibilidade pq temos mais de 30 maquinas com a mesma configuração( xp sp2 + IE7 ) e apenas uma apresentando o referido problema....

     

    valeu

     

     Leandro Favretto wrote:

    Se a opiniao foi util de alguma forma marque como resposta, assim vc ajuda outras pessoas com o mesmo problema.

    Quanto a este fato deve ser alguma incompatibilidade do sistema  junto com o internet explorer.

    sexta-feira, 21 de novembro de 2008 14:47
  •  

    me diga uma coisa que eu nao entendi direito esta dica resolveu seu problema?
    sexta-feira, 21 de novembro de 2008 14:52
    Moderador
  •  Leandro Favretto wrote:

     

    me diga uma coisa que eu nao entendi direito esta dica resolveu seu problema?

     

     

     

    a dica:

    para este problema em especifico não resolveu, mas achei interessante e não conhecia esta opção...

    sexta-feira, 21 de novembro de 2008 15:16
  • Bom Dia Renata,

    Estou com um problema parecido, só que em todas as máquinas da empresa.

    A Internet acessando todas as páginas convencionais funciona Ok.

    Quando tentamos acessar um sistema específico que usa login e senha, realiza a autenticação abre a página default e depois é redirecionado para a tela de login novamente.

    Testei com todos os Sistemas Operacionais(2000 Server, XP, Vista e 2003) inclusive o Windows 7 o impressionante que no Windows 7 não apresentou este tipo de problema.

    Sendo simulado em diferentes Ambientes (no Domínio e em Casa) e com o usuário (Administrador).

    Já tentei limpar o cache, Atualizar o IE, alterarei as configurações de Segurança mas nada até o momento resolveu!

    Em outros browsers o sistema abre normalmente.
     
    Verifiquei que em Setembro de 2009 ocorreram algumas atualizações de segurança relacionadas a ActiveX e JScript talvez tenha alguma ligação com este problema no sistema já que no meu caso o login não é realizado por conexão segura (SSL).





    quinta-feira, 8 de outubro de 2009 13:07
  • Verifica as opções do internet explorer.

    Ferramentas
       Opções de internet
          Segurança
            Nivel Personalizado

    Coloque as configurações de uma máquina que esteje OK.



    Classifique se util.

    quinta-feira, 8 de outubro de 2009 20:29
  • Tente criar um novo usuario no computador, e usar o IE nesse novo usuario, veja se continua a acontecer a mesma coisa
    Anderson Oliveira
    quinta-feira, 8 de outubro de 2009 20:39