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Config Support - jbddqygna RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho dois serviços do meu servidor com a mesma descrição.

    Porém em uma o serviço está iniciado e OK. No serviço conforme o anexo, o serviço está como automático, mas eu não consigo iniciar e também não consigo deixa-lo como desativado.

    Gostaria de saber como faço pra remover este serviço, visto que parece inútil, a contar pelo nome do serviço.

    Sds

    Renato

    sexta-feira, 1 de novembro de 2013 17:00

Respostas

  • Boa tarde Medeiros,

    Isso é um vírus em massa que ataca os serviços do Microsoft Windows. Faça os procedimentos:

    - Abra o regedit e faça uma buscar pelo  "nome do serviço";

    - Remova todas as suas entradas;

    - Se der erros de permissões ao remover, dê as permissões na pasta e veja se não está em execução no "Gerenciador de tarefas"

    - Muito cuidado, pois é pode estar dentro de chaves que realmente existem em seu servidor como: "netsvcs";

    - Revise outros serviços no mesmo perfil e efetue o mesmo procedimento.

    - Reinicie o servidor para remover esse serviço;

    - Revise tarefas agendadas, pois geralmente esse virus fica agendado;

    - Revise todas as estações de trabalho e toda estrutura de sua rede;

    Faça uma varredura online com o Microsoft Safety:

    http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/

    Espero que ajude.

    Abraços



    Vinicius Mozart / MTAC - Microsoft Technical Community Contributor



    segunda-feira, 4 de novembro de 2013 17:34
    Moderador

Todas as Respostas

  • Boa tarde Medeiros,

    Isso é um vírus em massa que ataca os serviços do Microsoft Windows. Faça os procedimentos:

    - Abra o regedit e faça uma buscar pelo  "nome do serviço";

    - Remova todas as suas entradas;

    - Se der erros de permissões ao remover, dê as permissões na pasta e veja se não está em execução no "Gerenciador de tarefas"

    - Muito cuidado, pois é pode estar dentro de chaves que realmente existem em seu servidor como: "netsvcs";

    - Revise outros serviços no mesmo perfil e efetue o mesmo procedimento.

    - Reinicie o servidor para remover esse serviço;

    - Revise tarefas agendadas, pois geralmente esse virus fica agendado;

    - Revise todas as estações de trabalho e toda estrutura de sua rede;

    Faça uma varredura online com o Microsoft Safety:

    http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/

    Espero que ajude.

    Abraços



    Vinicius Mozart / MTAC - Microsoft Technical Community Contributor



    segunda-feira, 4 de novembro de 2013 17:34
    Moderador
  • Vinicius, boa tarde.

    Muitissimo obrigado pela resposta. Resolveu o problema removendo as entradas de registro e reiniciando o servidor.

    Infelizmente a varredura do Microsoft não detectou nenhum problema, assim como o Mcafee.

    Obrigado pela sua ajuda.

    Sds

    Renato

    segunda-feira, 4 de novembro de 2013 18:45
  • Bom dia,

    Por nada, boa sorte e grande abraço.


    Vinicius Mozart / MTAC - Microsoft Technical Community Contributor

    quinta-feira, 7 de novembro de 2013 12:27
    Moderador