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Problema windows live messenger RRS feed

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    Eu baixei windows live messenger que é versão 2011

    o programa abre certinho,abre algumas janelas,ainda sem problemas.Com passar do tempo,o programa trava e eu não consigo fazer nada,não da de abrir outra janela,não dá de abrir nada.O que pode fazer é mexer nas barras de ferramentas.Eu copei a mensagem da janela,que avisa que o programa parou de funcionar.

    Nome do Evento de Problema:           APPCRASH

      Nome do Aplicativo:                          msnmsgr.exe

      Versão do Aplicativo:                         15.4.3538.513

      Carimbo de Data/Hora do Aplicativo:            4dcdb2b3

      Nome do Módulo de Falhas:            UXCore.dll

      Versão do Módulo de Falhas:           15.4.3538.513

      Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas:              4dcda83b

      Código de Exceção:                            c0000005

      Deslocamento de Exceção:               0009ce59

      Versão do sistema operacional:        6.1.7600.2.0.0.256.1

      Identificação da Localidade:             1046

      Informações Adicionais 1:                 0a9e

      Informações Adicionais 2:                 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

      Informações Adicionais 3:                 0a9e

      Informações Adicionais 4:                 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    O que eu devo fazer pra corrigir o problema?

    quinta-feira, 22 de março de 2012 05:55
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Respostas

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    Vinícius,

    Uma opção seria reinstalar o aplicativo, pois esta apresentando o erro "APPCRASH" ee n provavelmente deve ser algum problema com .dll.

    Se não funcionar remova totalmente o o programa, exclua a pasta existente do msn em c:\arquivos de programas\MSN..., baixe e instale o software Ccleaner e execute uma limpeza de arquivo e registros do Windows. Após estes procedimentos baixe e instale novamente o MSN, isto deve resolver seu problema.

    Faça um teste e post o resultado.

    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 26 de março de 2012 12:31
    quinta-feira, 22 de março de 2012 12:28
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  • Question
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    Vinícius,

    Uma opção seria reinstalar o aplicativo, pois esta apresentando o erro "APPCRASH" ee n provavelmente deve ser algum problema com .dll.

    Se não funcionar remova totalmente o o programa, exclua a pasta existente do msn em c:\arquivos de programas\MSN..., baixe e instale o software Ccleaner e execute uma limpeza de arquivo e registros do Windows. Após estes procedimentos baixe e instale novamente o MSN, isto deve resolver seu problema.

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    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 26 de março de 2012 12:31
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             Vinicius

    Uma opção seria fazer um update no windows 7 e depois da atualização rodar o msn que ja deve estar instalado na maquina, caso isso nao funcione tente baixar uma nova versao do msn e tente instalar novamente.

       Flávio Melo Eneas .: MCP,MCTS,MCITP. Se a resposta for util classifique-a.

    terça-feira, 27 de março de 2012 13:33
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