Usuário com melhor resposta
Mensagem duplicada sai em branco

Pergunta
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Boa noite, pessoal.
Usamos na empresa Exchange 2010 SP3 com DAG ativo e clientes acessando os e-mails Outlook 2010.
Alguns usuários enviam mensagens duplicadas.
A pessoa envia uma mensagem e depois de alguns segundos vai outra mensagem, mas com o corpo da mensagem em branco.
Não sei o que posso fazer para resolver esse problema.
Marcelo Moreno de Araujo MCP - MCTS
Respostas
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Ola,
Tudo bem?
Temos alguns links que pode te ajudar no Problema abaixo.
http://www.ehow.com.br/solucao-problema-email-duplicado-microsoft-outlook-estrategia_58150/
http://support.microsoft.com/kb/2779387/pt
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/3552aa47-ce7f-40be-b00c-65f0b70f0146/envio-de-email-duplicado?forum=officept
Espero ter ajudado.
Obrigado.
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Jefferson Castilho – MCT | MS | MCTIP | MCTS | MCPS | MPN
- Marcado como Resposta Jefferson CastilhoMVP sexta-feira, 19 de fevereiro de 2016 17:21
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Olá Marcelo,
Você pode utilizar o Message Tracking para tentar um rastreamento destas mensagens.
Você tb pode abrir e comparar o header de cada uma dessas mensagens duplicadas, para confirmação se realmente são iguais, você pode utilizar o Remote Connectivity Analyzer (ExRCA) https://testconnectivity.microsoft.com/, na aba Message Analyzer.
Este comportamento tb pode ocorrer devido alguma regra de transporte.
Abraços,
- Sugerido como Resposta Rafael MantovaniModerator quinta-feira, 28 de maio de 2015 14:25
- Marcado como Resposta Jefferson CastilhoMVP sexta-feira, 19 de fevereiro de 2016 17:21
Todas as Respostas
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Ola,
Tudo bem?
Temos alguns links que pode te ajudar no Problema abaixo.
http://www.ehow.com.br/solucao-problema-email-duplicado-microsoft-outlook-estrategia_58150/
http://support.microsoft.com/kb/2779387/pt
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/3552aa47-ce7f-40be-b00c-65f0b70f0146/envio-de-email-duplicado?forum=officept
Espero ter ajudado.
Obrigado.
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Jefferson Castilho – MCT | MS | MCTIP | MCTS | MCPS | MPN
- Marcado como Resposta Jefferson CastilhoMVP sexta-feira, 19 de fevereiro de 2016 17:21
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Olá Marcelo,
Você pode utilizar o Message Tracking para tentar um rastreamento destas mensagens.
Você tb pode abrir e comparar o header de cada uma dessas mensagens duplicadas, para confirmação se realmente são iguais, você pode utilizar o Remote Connectivity Analyzer (ExRCA) https://testconnectivity.microsoft.com/, na aba Message Analyzer.
Este comportamento tb pode ocorrer devido alguma regra de transporte.
Abraços,
- Sugerido como Resposta Rafael MantovaniModerator quinta-feira, 28 de maio de 2015 14:25
- Marcado como Resposta Jefferson CastilhoMVP sexta-feira, 19 de fevereiro de 2016 17:21