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Servidor Dell R410 e Windows Server 2019 Lento RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia.
    Tenho na empresa um servidor Dell R410 com 2 Processadores Xeon, 32GB de RAM, 2 SSD de 500gb em RAID 0 direto pela controladora perc.
    Instalei o Windows server, configurei o AD, criei os usuários e botei o servidor em produção, na primeira semana tudo beleza, mas a partir da segunda semana detectei que o Windows estava lento em processar as tarefas administrativas normais, por exemplo, se eu chamar o usuários e computadores do active directory, ele leva mais de 30 minutos para abrir esse recurso para gerenciar os usuários, e ja esta ficando notório a performance de rede reduzindo, no gerenciador de tarefas os processadores so ficam em 22% processando e a memória fica em 69% de carga, os SSD não ficam nem em 7% de carga, ou seja, tem processamento de sobra nesse servidor, ja cheguei a tirar o antivírus e todas as atualizações do Windows estão em dia. O windows é a versão DataCenter, original, comprado e baixado diretamente do site da microsoft.

    Alguem pode me dar uma ajuda por onde posso começar a solucionar esse problema de lentidão?

    Detectei que o Explorer estava consumindo mais de 7 gigas de RAM, forcei o fechamento dele e o reinicio e o windows começou a responder bem mais rapido, levou 4 segundos para abrir o usuarios e computadores, alguem sabe o que pode ser isso?
    terça-feira, 20 de abril de 2021 22:32

Todas as Respostas

  • Olá,

    A primeira coisa a se fazer é isolar o problema para saber se é software ou hardware.

    A Dell tem ferramentas que pode analisar o hardware e recomendo que você entre em contato com o suporte deles que por sinal é muito eficiente.

    Se não for hardware, ai no windows tem ferramentas como o perfmon, event viewer entre outras que poderão dar uma pista do que está ocorrendo


    MVP Daniel Santos || Blog: www.engdanielsantos.wordpress.com || www.dacnetwork.com.br

    quarta-feira, 21 de abril de 2021 15:52
  • Olá,

    A primeira coisa a se fazer é isolar o problema para saber se é software ou hardware.

    A Dell tem ferramentas que pode analisar o hardware e recomendo que você entre em contato com o suporte deles que por sinal é muito eficiente.

    Se não for hardware, ai no windows tem ferramentas como o perfmon, event viewer entre outras que poderão dar uma pista do que está ocorrendo


    MVP Daniel Santos || Blog: www.engdanielsantos.wordpress.com || www.dacnetwork.com.br

    Ja sei que não é hardware o Dell SupportAssist enterprise ja analisou tudo e não encontrou nenhum problema, acredito que seja alguma coisa do windows mesmo, vou passar o perfmon pra ver se aparece algo pois no event viewer não indica nada.
    quinta-feira, 22 de abril de 2021 15:15
  • Olá Josivaldo Farias,

     

    Com relação a sua consulta, acredito que possa ser um problema de consumo de ram, vou te deixar um Troubleshoot para esses tipos de problema.

     

    Espero que te ajude.

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    quinta-feira, 22 de abril de 2021 22:16
    Moderador
  • Agradeço a intenção de me ajudar, li o artigo porém não se aplica no meu caso. o servidor esta com 32gb de ram e descobri que o explorer estava consumindo mais de 7gigas de ram, quando mandei ele fechar e iniciar um novo processo, o consumo de memoria foi totalmente eliminado e volto pra casa dos 300 megas, ainda não reiniciei o servidor, mas acredito que quando reiniciar ele voltará a apresentar esse consumo exagerado de memoria ram no windows explorer, dai vou resetar ele novamente pra ver se melhora.
    quinta-feira, 22 de abril de 2021 22:34
  • Olá Josivaldo Farias,

     

    Já que também pode ser um problema de consumo por parte do explorer, abaixo te deixo links relacionados ao assunto:

     

    Alto uso de CPU / memória do Explorer.exe

     

    ossível problema de uso de memória em explorer.exe

     

    100% de carga da CPU no Explorer

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

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    quinta-feira, 22 de abril de 2021 23:54
    Moderador
  • Obrigado pelas informações.
    Verifiquei tudo porém não se aplica a minha situação.
    E o problema retornou após reiniciar o servidor, porém, dessa vez sem consumir memória. Os serviços estão rodando lentos e quando chamo o applet "usuarios e computadores do active directory" ele leva quase 30 minutos para abrir.
    quarta-feira, 28 de abril de 2021 15:05
  • Os firmware da controladora, etc estao atualizados?
    quarta-feira, 28 de abril de 2021 23:52
  • nao recordo da situacao e procurei hoje na bagunca.

    cerca de 10 anos um cliente comprou um servidor para sistema e apos algumas semanas reclamaram de lentidao (nao recordo o que foi verificado, se o consumo da memoria estava alto com no seu caso), o servidor na epoca foi indicado por analistas da dell e aprovado pela equipe de sistemas, etc porem o cache da controladora era muito baixo.

    essa foi a solucao passada pela dell, mesmo sendo algo antigo quem sabe ajuda.

    entrar no setup

    system bios

    system profile setup

    desativar C1E E C STATES

    quinta-feira, 29 de abril de 2021 11:50