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Instalação do agente do SCCM em Thin Client HP RRS feed

  • Discussão Geral

  • Prezados amigos,

    Estou com a seguinte situação: após realizar a instalação com sucesso do agente do SCCM em um Thin Client HP modelo  T5530, verifico no Painel de Controle que o icone Device Management foi criado com sucesso, e ao verificar a Collection All Windows Mobile Devices verifico que o cliente aparece na lista com a opção Yes na coluna client, indicando que ele é um cliente do SCCM. Inclusive efetuei um teste de deploy de um pacote com sucesso.

    O problema acontece quanto reinicio o Thin Client. Ao reiniciar o equipamento e efetuar novo logon o icone Device Management não aparece mais no Painel de Controle. Verifiquei este comportamente somente ao reiniciar. Ao efetuar logoff o mesmo problema não acontece. Efetuei novamente a instalação usando o arquivo dminstaller_wince5.0_x86.exe conforme indicado na documentação do SCCM e o icone apareceu novamente. Porém ao reiniciar ocorre o mesmo erro.

    Um detalhe é que existe um post no fórum en-us que fala sobre o mesmo problema (http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/configmgrsetup/thread/102604ca-b525-436c-8bd6-832811021956/). Na resposta o analista informa que este problema ocorre devido ter sido realizado um "cold-reboot". Segundo ele este problema não ocorre se foi realizado um "warm-reboot". O problema é que estou realizando um "warm-reboot" no meu ponto de vista, pois para reiniciar estou indo até Start, Shut Down, selecionando Restart e logo após clicando em OK. Pelo que entendi (http://en.wikipedia.org/wiki/Booting#Rebooting), o cold-reboot é o famoso reboot no "dedão" e o "warm-reboot" é  reboot correto, via sistema operacional, é isso?

    Gostaria de saber se existe mais algum passo que deva ser realizado para manter o agente ativado (instalado). Estou seguindo as orientações dos seguintes endereços:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb693474.aspx
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb680941.aspx

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb632420.aspx
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb693707.aspx

    Grato.


    Att, Daniel Schaeffer
    quarta-feira, 15 de abril de 2009 15:29

Todas as Respostas

  • Fala Daniel!

    Tbm entendo que seu processo é um warm-boot...
    Nunca passei por isto antes, achei interessante :)

    Vou pesquisar algo e se conseguir posto aqui para ver se ajuda..

    Abraço,
    Alexandre Perazza - Caso a resposta lhe ajude, não esqueça de validá-la. http://aperazza.spaces.live.com
    quinta-feira, 16 de abril de 2009 17:20
  • Fala Daniel!

    Tbm entendo que seu processo é um warm-boot...
    Nunca passei por isto antes, achei interessante :)

    Vou pesquisar algo e se conseguir posto aqui para ver se ajuda..

    Abraço,
    Alexandre Perazza - Caso a resposta lhe ajude, não esqueça de validá-la. http://aperazza.spaces.live.com
    Opa Alexandre,

    Pois é, está bem complicado este caso. Inclusive também em contato com a HP para verificar se existe algum procedimento a mais que deva ser realizado para a instalação de aplicações no Windows CE do Thin Client.

    Valeu.

    Att, Daniel Schaeffer
    quinta-feira, 16 de abril de 2009 17:30
  • Senhores, alguma novidade? Os caras estão ficando graduados mesmo no assunto heim ?! J

     

    Abraços,

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
    www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
    sexta-feira, 17 de abril de 2009 03:09
    Moderador
  • Galera,

    Não evoluí muito neste sentido. Muita coisa encontrei que não fazia referência a este problema. E as que faziam nosso amigo Daniel já encontrou também.

    Continuamos então!

    Abraços,
    Alexandre Perazza - Caso a resposta lhe ajude, não esqueça de validá-la. http://aperazza.spaces.live.com
    sexta-feira, 17 de abril de 2009 13:08
  • Senhores, alguma novidade? Os caras estão ficando graduados mesmo no assunto heim ?! J

     

    Abraços,

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
    www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br

    Bom dia amigos,

    Conseguimos encontrar uma solução "alternativa" para o problema com base nas informações deste Blog: http://weconlog.spaces.live.com/Blog/cns!4E8A77C530EDEA6F!545.entry?sa=973491519.

    O procedimento basicamente consite em:

    Criar um arquivo autoexec.cmd;
    Neste arquivo informar as linhas de comando necessárias para iniciar a instalação, que no nosso caso foram:
    cd Hard Disk\SMS (pasta SMS criada com os arquivos necessários para a instalação do agente)
    dminstaller_wince5.0_x86.exe (pois estamos usando a versão Windows CE 5.0)

    Este arquivo deve ser copiado em \Hard Disk.

    Assim, toda vez que o Thin Client for reiniciado a instalação será realizada novamente. Com certeza não e a melhor solução, mas já que não encontramos nada melhor... hehe.

    Valeu novamente pelo apoio!
    Att, Daniel Schaeffer
    sexta-feira, 17 de abril de 2009 13:54
  • Será que isto não vai causar problemas na base de dados? Sei lá, só uma dúvida...
    Alexandre Perazza - Caso a resposta lhe ajude, não esqueça de validá-la. http://aperazza.spaces.live.com
    sexta-feira, 17 de abril de 2009 14:04
  • Como ficamos por aqui pessoal? J

     

    Abraços

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
    www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
    quarta-feira, 22 de abril de 2009 12:01
    Moderador
  • Será que isto não vai causar problemas na base de dados? Sei lá, só uma dúvida...
    Alexandre Perazza - Caso a resposta lhe ajude, não esqueça de validá-la. http://aperazza.spaces.live.com
    Opa Alexandre,

    Realmente não é uma solução definitiva. Estamos ainda tentando achar uma solução melhor. O grande problema é que o suporte da HP é fraquinho (ao meu ver é alguma coisa no Thin Client, sei lá, uma espécie de bloqueio na imagem padrão do sistema) mas eles empurraram para a Microsoft. Se tivermos novidade postaremos aqui no fórum.

    Novamente valeu pelo apoio.
    Att, Daniel Schaeffer
    quarta-feira, 22 de abril de 2009 13:04
  • Como ficamos por aqui pessoal? J

     

    Abraços

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
    www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
    Oi Cleber,

    Por enquanto somente uma solução temporária. Não temos nada de definitivo ainda.

    Valeu.
    Att, Daniel Schaeffer
    quarta-feira, 22 de abril de 2009 13:06
  • Pessoal como ficamos por aqui?

     

    Abraços

     

    Cleber Marques
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    segunda-feira, 11 de maio de 2009 03:27
    Moderador
  • Vou fazer o seguinte então, apenas para controle vou mudar o status deste tópico para Discussão Geral e vamos mantendo as pesquisas, tudo bem? J

     

    Abraços

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
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    segunda-feira, 11 de maio de 2009 03:28
    Moderador