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Cartão Recusado VISA ao agendar exame no site PROMETRIC RRS feed

  • Pergunta

  • Amigos, 

    Estou tentando agendar meu exame 70-642 pela prometric com cartão de credito VISA (Nacional) porém desde sexta-feira(19/04/2013) venho tentando e retorna o erro abaixo: "Error:The credit card has been declined

    

    Já entrei em contato com a operadora do cartão de credito VISA, o mesmo se encontra normalizado.

    No site da prometric afirma que é possível fazer a compra com cartão de credito nacional.

    Alguém já teve um problema parecido?

    O que posso fazer?

    Já entrei em contato com a Ka Solution e Green, pois informaram que posso pagar em dinheiro por la, só que ficaria em R$ 300,00, sendo que na prometric sai por R$ 175,00.


    segunda-feira, 22 de abril de 2013 23:32

Respostas

  • Eduardo,

    A prometric já esta com esse problema a algum tempo.

    O Cartão Nacional não esta funcionando, apenas cartão Internacional.

    Não existe um prazo pra ser regularizado.

    O que você pode fazer a marcar a prova no próprio centro prometric no local que você vai fazer a prova, lá provavelmente eles aceitam cartão nacional.

    Um abraço,


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MVP,MCT,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Microsoft Community e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
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    • Marcado como Resposta fernando silva 1 quarta-feira, 24 de abril de 2013 13:35
    quarta-feira, 24 de abril de 2013 06:02
    Moderador

Todas as Respostas

  • Eduardo,

    Poderia informar o link que consta que é possível usar cartão nacional? Pois sempre usei cartão internacional, por mais que seja possível pagar em Real creio que é válido somente cartão internacional.


    Fabio Souza
    MCSA | MCITP | MCTS | MCP | MTAC | www.windows8dicas.com.br | fabio-ti.blogspot.com


    terça-feira, 23 de abril de 2013 12:18
    Moderador
  • se procurar no google tem varios links, inclusive de "mentores" de certificação microsoft que deram a noticia que a partir do 1/1/2012 era para ser aceito cartão nacional, inclusive tinha um aviso na propia pagina da Prometric sobre isso, porem quando fui marcar meus exames so foi aceito cartão internacional.
    Mandei um e-mail para a Prometric e foi me informado que era sim para ser aceito  mas nunca funcionou acredito.
    terça-feira, 23 de abril de 2013 18:07
  • Eduardo,

    A prometric já esta com esse problema a algum tempo.

    O Cartão Nacional não esta funcionando, apenas cartão Internacional.

    Não existe um prazo pra ser regularizado.

    O que você pode fazer a marcar a prova no próprio centro prometric no local que você vai fazer a prova, lá provavelmente eles aceitam cartão nacional.

    Um abraço,


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MVP,MCT,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Microsoft Community e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
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    • Marcado como Resposta fernando silva 1 quarta-feira, 24 de abril de 2013 13:35
    quarta-feira, 24 de abril de 2013 06:02
    Moderador
  • Segue a resposta da Prometric:


    quinta-feira, 25 de abril de 2013 19:57
  • Tive o mesmo problema agora, liguei na operadora do cartão e estava tudo ok, então realizei o teste comprando pela opção de Dollar 100$ em vez do real 175BRL, e deu certo!!

    Mais acabei pagando mais caro.


    quinta-feira, 17 de outubro de 2013 14:22
  • GalileuB... Estou com este mesmo problema ao agendar um exame. Conforme você relatou, você conseguiu marcar o exame com cartão de crédito Nacional ou Internacional? Digo isso porque alguns conseguem marcar com cartão nacional e outros não... E de fato não há uma informação concisa sobre isso.

    No aguardo;

    Obrigado!


    Daniel Silva Matozinhos



    quinta-feira, 17 de outubro de 2013 22:07
  • Alguém ainda continua com este problema?

    Estou tentando agendar desde ontem, já fiz o teste com 2 cartões diferentes .. ambos Master Internacional .. me retorna mensagem de cartão recusado ...

    Não queria ter que apelar para  compra em dólar, a diferença do valor será absurda.

    terça-feira, 1 de abril de 2014 20:17
  • Quando eu agendei meu exame tive que optar pela opção em Dollar pois o meu cartão é internacional, mais antes mesmo sendo internacional eu conseguia compra em Dollar, liguei no cartão e fui informado que se o site possui opção em ambas as moedas, mais a principal do site é no caso Americana só posso comprar com cartão Internacional e selecionado Dollar, mais se o cartão é nacional eu consigo comprar com a moeda local.

    Ainda não fiz o teste utilizando um cartão somente nacional para saber se eu consigo agendar pela moeda local Brasil.

    quarta-feira, 2 de abril de 2014 16:01
  • Acredito que este problema esteja relacionado a resolução do banco central, que deis do ano passado nao permite trasações em sites internacionais utilizando nossa moeda.

    Voce so consegue realizar comprar internacionais usando a moeda do site, no caso da Prometric o Dollar

     
    sexta-feira, 25 de abril de 2014 11:28
  • Tive esse mesmo problema há pouco tempo, a solução foi pagar o valor em dólar.

    Atenciosamente, Marcio Nogueira Cardoso Pinto.

    domingo, 27 de abril de 2014 22:09
  • Boa Noite, Luiz

    A maneira de contornar essa situação é ligando para a operadora do seu cartão e falar que vai fazer uma compra internacional ai eles abrem uma exceção para 24 horas.
    Outra forma é fazer um cartão pré pago internacional no Itaú, Bradesco ou Banco do Brasil.
    terça-feira, 10 de junho de 2014 21:19