Bom dia
RodrigoLuz,
Tudo bem?
Sugiro que transfira os dados de backup de fotos e vídeos para o dispositivo. Se fez o backup na nuvem, faça o download dos arquivos para o aparelho, se fez para um dispositivo de armazenamento físico, utilize um cabo USB para fazer a transferência.
Atenciosamente
Marcos SJ
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