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Alguns documentos não imprimem RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal!
    Eu estou com um problema a alguns dias que esta me tirando o sono vamos dizer assim.
    Seguinte 3 micros com winxp e 1 note com vista
    Micro 1 "servidor" com uma pasta compartilhada e impressora compartilhada.
    Os outro micros acessam a esta pasta e imprimem nele.
    Meu problema:
    Alguns documentos do Excel e do Word simplesmente não imprimem, e quando eu digo alguns é alguns mesmo, pois se eu mando imprimir uma página de teste de qualquer um dos micros este recebe a informação e imprime, imprime documentos da internet também imprime normalmente.
    O que já fiz:
    Removi virus mas mesmo assim não resolveu.
    Fiz bkp e formatei o micro restaurei o bkp reinstalei tudo novamente office, antivirus, em fim. Aparentemente ficou resolvido até ontém quando o cliente me ligou dizendo que o problema percistia.
    Antes de formatar este micro "servidor" eu havia instalado a impressora em outro micro e aberto o compartilhamento dela (HP F4180) testei de todos os micros os documentos que ele alegava não imprimir, apenas do note não imprimiu um doc do excel por isso optei por formatar o "servidor". Agora estou com essa increnca dos !!!?!@!@!@#$$$# e já não sei mais por onde começar a fazer o diagnostico, não posso simplesmente pegar e formatar todos os micros amenos que consiga provar que seja necessario.
    Em busca de soluções. ::-:: Itautec W7415 - C2D T6600 - HD500GB - 4GB RAM - DVD-RW ::-::
    quarta-feira, 22 de junho de 2011 01:34

Respostas

  • Normalmente quando o problema está so em alguns documentos eu ja tive esse problemas varias vezes, como eu conclui se algum funciona e outro não então o problema está nos documentos, sempre abrir um documento novo no word ou excel e selecionei todo o documento que estava com problema e colei no documento em branco e salvei e mandei imprimi e funcionou, agora testa isso ai e ve se da certo.
    Valdivio Marcelo Dantas de Souza Administrador de Redes MCP + MCTS + MCITP + MCSA
    • Sugerido como Resposta VALDIVIO MARCELO quarta-feira, 22 de junho de 2011 12:33
    • Marcado como Resposta Fabiosouza sexta-feira, 1 de julho de 2011 23:02
    quarta-feira, 22 de junho de 2011 12:33