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Microsoft Office 365 RRS feed

  • Pergunta

  • Eu estou usando o Microsoft Windows Server 2016 Preview 4, ele é um sistema operacional de 64 bits.

    O Microsoft Office 365 não está detectando qual é a versão do Windows (32 bits ou 64 bits) antes dele fazer o download e a instalação.  Com isso ele me causou um problema hoje.  Eu quis fazer o download do Microsoft Visio para testar, e o mesmo não quer se instalar, dando uma mensagem de erro dizendo que o Visio é 64 bits, e o Microsoft Office 365 instalado na minha máquina é versão 32 bits.  Só que o sistema operacional que eu estou utilizando é 64 bits, não era para o Office 365 ter instalado a versão de 32 bits. Por causa desse problema de erro do Office 365 eu não consigo instalar e testar o Visio.

    erro Office 365 x Visio

    Boa noite,


    Ana Gauna - Senior Systems Analyst [MCSE] [MCDBA] [CCNA2] - Skype: amgauna



    • Editado Ana Gauna domingo, 10 de abril de 2016 00:36
    domingo, 10 de abril de 2016 00:25

Respostas

  • Você está entrando pelo portal.office?

    Lá você encontra as duas versões sim, basta clicar em Advanced.

    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 12 de abril de 2016 11:48
    segunda-feira, 11 de abril de 2016 13:50
  • Ana Gauna,

    Para Office 365, entre no portal.office.com

    Lá você vai encontrar essa opção que lhe falei.

    Abraço.

    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 12 de abril de 2016 11:48
    segunda-feira, 11 de abril de 2016 14:15
  • Thales, boa noite

    Eu tive que preencher um cadastro novo para usar esse portal.office.com dentro do Microsoft Azure, vou experimentar usar o Microsoft Project 2016 para Office 365.  Instalei o Project 2016 ontem. Vou testar.


    Ana Gauna - Senior Systems Analyst [MCSE] [MCDBA] [CCNA2] - Skype: amgauna

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 25 de abril de 2016 18:12
    sábado, 23 de abril de 2016 00:31

Todas as Respostas

  • Bom dia Ana Gauna,

    Você baixou o Office 365 diretamente do site da Microsoft, correto?

    Lá você encontra as duas versões para download, basta baixar a versão 64 bits e reinstalar o pacote Office.

    Abraço.

    segunda-feira, 11 de abril de 2016 12:01
  • sim, e lá no site só tem a opção baixar. e foi o que eu fiz.  Ele é quem não detecta o que tem que instalar.

    Depois que eles corrigirem esse erro de download automático, eu vou fazer o download e reinstalar ele novamente.

    Bom dia


    Ana Gauna - Senior Systems Analyst [MCSE] [MCDBA] [CCNA2] - Skype: amgauna

    segunda-feira, 11 de abril de 2016 13:43
  • Você está entrando pelo portal.office?

    Lá você encontra as duas versões sim, basta clicar em Advanced.

    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 12 de abril de 2016 11:48
    segunda-feira, 11 de abril de 2016 13:50
  • http://www.office.com  faço login e depois eu clico em MINHA CONTA, somente tem a opção de INSTALAR online.

    Para utilizar o Office 365 tem que preencher o cadastro aqui = https://profile.microsoft.com

    Bom dia


    Ana Gauna - Senior Systems Analyst [MCSE] [MCDBA] [CCNA2] - Skype: amgauna


    • Editado Ana Gauna segunda-feira, 11 de abril de 2016 14:13
    segunda-feira, 11 de abril de 2016 13:55
  • Ana Gauna,

    Para Office 365, entre no portal.office.com

    Lá você vai encontrar essa opção que lhe falei.

    Abraço.

    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 12 de abril de 2016 11:48
    segunda-feira, 11 de abril de 2016 14:15
  • Eu olhei, no portal.office.com ali é somente para login de empresas (usuário com conta corporativa) (pessoa jurídica), o meu login não funciona lá dentro.

    Eu não sou uma empresa, eu sou Analista de Sistemas (profissional liberal), sou pessoa física.

    Bom dia


    Ana Gauna - Senior Systems Analyst [MCSE] [MCDBA] [CCNA2] - Skype: amgauna


    • Editado Ana Gauna segunda-feira, 11 de abril de 2016 14:35
    segunda-feira, 11 de abril de 2016 14:30
  • Olhei novamente a página do Microsoft Office 365 e lá não tem a opção de selecionar qual versão o usuário quer fazer o download para instalar.  Ele somente quer fazer o download e  instalar a versão 32 bits do Office 365.

    Eu uso ambas as versões (32 bits e 64 bits) ele tem que ter essa opção de instalar, ou detectar automático.

    Vou esperar consertar o download do site, depois vou tentar instalar o Visio eu quero experimentar ele.

    Boa tarde,

     


    Ana Gauna - Senior Systems Analyst [MCSE] [MCDBA] [CCNA2] - Skype: amgauna

    segunda-feira, 11 de abril de 2016 19:40
  • consegui fazer o download do Visio versão 32 bits e instalei ele agora de noite.  Vou experimentar.


    Ana Gauna - Senior Systems Analyst [MCSE] [MCDBA] [CCNA2] - Skype: amgauna

    segunda-feira, 11 de abril de 2016 22:13
  • Thales, boa noite

    Eu tive que preencher um cadastro novo para usar esse portal.office.com dentro do Microsoft Azure, vou experimentar usar o Microsoft Project 2016 para Office 365.  Instalei o Project 2016 ontem. Vou testar.


    Ana Gauna - Senior Systems Analyst [MCSE] [MCDBA] [CCNA2] - Skype: amgauna

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 25 de abril de 2016 18:12
    sábado, 23 de abril de 2016 00:31