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Driver de impressora multiplicando sozinho RRS feed

  • Pergunta

  • Em uma maquina com win7 profissional instalado, instalei o driver da impressora hp color Laserjet C1515n. Quando conecto o cabo USB da impressora na cpu o windows7 começa a instalar o mesmo driver. Como faço para excluir estes drivers instalados , sendo que, mesmo com a impressora desligada e  desplugada da maquina, nao consigo desinstala los. Dá a mensagem de que este driver está sendo usado, e a impressora desligada do pc e desconectava da porta USB.

    Aguardo resposta.

     

    Samuel José Dequech

    048-3212-5559

     

    sexta-feira, 10 de junho de 2011 17:07

Respostas

  • Tente acessar:

    Painel de Controle\Todos os Itens do Painel de Controle\Dispositivos e Impressoras

    Clique com o botão direito no driver da impressora que você quer desinstalar e escolha a opção de remover dispositivo.

    Depois tente reinstalar a impressora novamente.

     

    Espero poder ajudar!

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 13 de junho de 2011 17:05
    sábado, 11 de junho de 2011 18:37
  • Bom dia Samuel,

    Este não é um Erro muito comum, verifique se o Drive que está utilizando está correto e que este seja o mais atual.
    Entre no site do Fabricante e procure por algo mais atual, caso não encontre nada para o OS em questão, execute o aplicativo de instalação por exemplo em modo de compatibilidade.


    Att,
    >Wagner S. Vasconcellos |Analista de Sistemas
    Microsoft MCP | MCDST | MCSA | MCSE | MCTS | MCITP | MCITP-SA | MCITP-EA
    Blog:WordpressLinkedin:WagnerVasconcellosTwitter:@WSV_TI
    e-mail e Messenger:
    cpdwagner@msn.com
    * Para aperfeiçoar o processo de busca de respostas no TechNet, marque asrespostas que foram úteis ou como resposta a qual resolveu o seu caso *.

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 13 de junho de 2011 17:05
    domingo, 12 de junho de 2011 13:32
    Moderador

Todas as Respostas

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    Clique com o botão direito no driver da impressora que você quer desinstalar e escolha a opção de remover dispositivo.

    Depois tente reinstalar a impressora novamente.

     

    Espero poder ajudar!

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 13 de junho de 2011 17:05
    sábado, 11 de junho de 2011 18:37
  • Bom dia Samuel,

    Este não é um Erro muito comum, verifique se o Drive que está utilizando está correto e que este seja o mais atual.
    Entre no site do Fabricante e procure por algo mais atual, caso não encontre nada para o OS em questão, execute o aplicativo de instalação por exemplo em modo de compatibilidade.


    Att,
    >Wagner S. Vasconcellos |Analista de Sistemas
    Microsoft MCP | MCDST | MCSA | MCSE | MCTS | MCITP | MCITP-SA | MCITP-EA
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    e-mail e Messenger:
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    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 13 de junho de 2011 17:05
    domingo, 12 de junho de 2011 13:32
    Moderador