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Fiz atualização do windows 7 e o notebook não liga mais. RRS feed

  • Pergunta

  • Fiz atualização do notebook ontem (14/09/2011) e agora quando liga,ele carrega o windows e em seguido a tela fica toda preta.

    sera que é só desisntalar as atualizações ou vai precisar formatar?

    quinta-feira, 15 de setembro de 2011 12:46

Respostas

  • Isinh4,

    Se nenhuma das dicas citadas pelos amigos acima não funcionar tente reparar a instalação do Windows 7, abaixo segue um tutorial para auxiliá-lo.

    http://www.todoespacoonline.com/reparando-a-instalacao-do-windows7___113

    Abraços,


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 19 de setembro de 2011 16:41
    sexta-feira, 16 de setembro de 2011 16:07

Todas as Respostas

  • Isinh4, bom dia.

    1º Quando ligar a máquina, aperte f8 e escolha a opção de ultima configuração valida e veja se funciona. Se não funcionar:

    2º Usar o cd do Windows para fazer uma restauração do sistema a partir de uma data antes do update. Se não funcionar:

    3º iniciar o computador em modo seguro com prompt de comando e utilizar o comando chkdsk.

    Poste o resultado.


    Rodrigo Mcsft.
    quinta-feira, 15 de setembro de 2011 13:57
  • Ola o seu windows é original?

    Abraços


    Valmor Lima
    sexta-feira, 16 de setembro de 2011 03:13
    Moderador
  • Olá isinha4,

    Inicie o seu notebook, apertando a tecla "F8", no menu que aparecer selecione "MODO DE SEGURANÇA".

    O Windows iniciando sem problemas, vá ao painel de controle, clique em "remover um programa", depois em "Visualizar Atualizações", clique para remover/desinstalar as atualizações do dia 14/09/2011.

    Tenha certeza de que só foram feitas as atualizações do Windows, caso tenha sido instalado um software remova-o também.

    Uma outra alternativa, que talvez possa te ajudar:

    Pode ter ocorrido também uma atualização de driver. você pode voltar uma versão anterior do driver (chamada de Rollback driver), acessando o gerenciador de dispositivos. Botão direito no ìcone do meu computador, depois "propriedades", no menu esquerdo selecione "gerenciador de dispositivos", verifique os ultimos alterados/atualizações, clique com o botão direito selecionando propriedades, vá em "driver" e clique em "Roll back Driver".

    Abraços,


    Rafael Mantovani
    sexta-feira, 16 de setembro de 2011 07:53
  • Isinh4,

    Se nenhuma das dicas citadas pelos amigos acima não funcionar tente reparar a instalação do Windows 7, abaixo segue um tutorial para auxiliá-lo.

    http://www.todoespacoonline.com/reparando-a-instalacao-do-windows7___113

    Abraços,


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 19 de setembro de 2011 16:41
    sexta-feira, 16 de setembro de 2011 16:07
  • Isinh4,

    Conseguiu resolver o problema?


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    segunda-feira, 19 de setembro de 2011 01:46