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Problema com ativação das Cals de Usuário RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde, gostaria da ajuda de alguém pois, tenho um servidor Dell com Server 2012 R2 Standard, fiz o procedimento que Microsoft mandou instalei a Área de Trabalho Remota como descrito no tutorial, depois liguei para o suporte Microsoft para fazer a ativação, passei o ID e a Chave das Cals, eles me passaram o código gerado para preencher nos campos tudo certo porem quando avança aparece este erro:

    O Gerenciador de Licenciamento de Área de Trabalho Remota não pôde instalar o pacote de chaves de licença do cliente. Verifique se as informações corretas foram inseridas e repita a operação.

    Esta tudo conforme descrito no tutorial enviado pela microsoft e a microsoft não tem não tem suporte para atender o cliente. 

    Se puderam me ajudar ficarei grato.

     
    quinta-feira, 23 de fevereiro de 2017 18:42

Respostas

  • Bom dia Marcos R F Guedes

    Tudo bem contigo?

    Grato pela participação no Fórum Microsoft Technet.

    Segue contato com o suporte de ativação do Windows

    Ativação do Windows
    Capital e região metropolitana: (11) 4706 0900 / (11) 3217-3521
    Demais localidades: 0800 761 7454
    opções 2-3 para PJ

    Atenciosamente.


    Guilherme Macedo S

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    sexta-feira, 24 de fevereiro de 2017 13:32