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Conexão com conta da microsoft RRS feed

  • Pergunta

  • Estava logado como administrador e também ja estava conectado como uma conta da microsoft, no entanto queria mudar essa conta aí eu sai da conta ainda logado como administrador, quando fui tentar logar apareceu um aviso, ja fui em problemas de redes e nada, ja reiniciei. Podem me ajudar? O aviso aparece em uma tela azul depois de um tempo carregando pra abrir a parte de login na conta da microsoft e diz " Não foi possível conectar a serviços da Microsoft. Se este problema persistir, procure "problemas de rede" na tela inicial.
    quinta-feira, 14 de setembro de 2017 15:02

Respostas

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  • Boa tarde Joao. 

    Fonte:https: //answers.microsoft.com


    A questão de adicionar a conta Microsoft, alguns casos foram solucionados aplicando o fixit abaixo ou acessando os devices:

    FixIt - http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=268424.

    Não surtindo efeito tente acessar o link http://accounts.live.com/devices, localize na lista dos dispositivos o seu equipamento atual, clique no botão para remover. E após concluir tente novamente o logon em seu computador.

    Se necessário peço a gentileza que nos contate por um dos canais abaixo:

    1. Acesse o link https://support.microsoft.com/pt-br.
    2. Clique em Fale Conosco.
    3. Digite o motivo do Contato e clicar em Avançar
    4. Escolher o Produto e Categoria.
    5. E no final da página utilize as opções desejadas:

    Se desejar utilize um link direto:

    Obs: Para as opções "Retorne a ligação" ou "Agendar uma chamada", você irá inserir seu número telefônico para que possamos entrar em contato.

     

    Espero ter ajudado, até mais.

    Gustavo; 

    • Sugerido como Resposta IgorFKModerator sexta-feira, 25 de janeiro de 2019 19:18
    • Marcado como Resposta IgorFKModerator quinta-feira, 31 de janeiro de 2019 11:57
    sexta-feira, 25 de janeiro de 2019 16:38
  • Bom dia,

    Por falta de retorno essa thread está sendo encerrada.

    Caso necessário, sinta-se livre para reabrir a thread (desmarcando como resposta) ou se achar mais conveniente, abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

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    quinta-feira, 31 de janeiro de 2019 11:57
    Moderador