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Dúvidas sobre remoção de CALs instaladas RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal, estou precisando efetuar uma ação num servidor Exchange 2010 mas não sei o impacto que isso poderá causar, seguinte, houve um erro de instalação do pacote de licenças CAL do produto, o cliente comprou x licenças standard mas no servidor é informado que eu tenho ex: 10 licenças CAL standard e 10 licenças CAL enterprise. Pelo que li a respeito do licenciamento para cada licença Enterprise eu tenho a mesma Standard, mas para a Standard eu não deveria ter a Enterprise, correto?

    Hoje o pacote total de CALs Standard é de 160, mas na console do Exchange ele informa que eu tenho a mesma quantidade para ambas as CALs, e isso esta errado, eu preciso remover esse licenciamento sem ter que reinstalar o server. Eu preciso deixar o pacote da seguinte forma: 100 licenças Standard e 60 Enterprise, dando um total de 160.

    Perguntas:
    É possível remover esse pacote de licença do servidor? Se sim, como seria feito?
    Qual o impacto em fazer essa alteração?
    Para usar o ActiveSync eu preciso das CAL Enterprise ou a Standard já me atenderia? Tenho um pouco mais de 100 aparelhos no ambiente. Procurei sobre essa informação, mas não encontrei.

    quarta-feira, 11 de maio de 2016 01:55

Respostas

  • Bom dia Wesley P. Rodrigues,

    Já tentou entrar em contato com o seu Vendor?

    Creio que será a melhor pessoa para lhe auxiliar nesta questão.

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 11 de maio de 2016 13:16
  • Certo Wesley P. Rodrigues,

    Então entre em contato com o suporte Microsoft nesse caso, segue o contato:

    0800-047-4958

    Suporte técnico:
    Português: seg. a sex., 24 horas por dia

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 11 de maio de 2016 17:55

Todas as Respostas

  • Bom dia Wesley P. Rodrigues,

    Já tentou entrar em contato com o seu Vendor?

    Creio que será a melhor pessoa para lhe auxiliar nesta questão.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 11 de maio de 2016 13:16
  • Já sim, a única resposta que obtive deles foi que: o que manda no licenciamento é o que esta no contrato de compra, questionei sobre o servidor esta informando que possuo CALs enterprise instaladas e não souberam ajudar e nem como resolver sem ter que reinstalar o produto.
    quarta-feira, 11 de maio de 2016 17:14
  • Certo Wesley P. Rodrigues,

    Então entre em contato com o suporte Microsoft nesse caso, segue o contato:

    0800-047-4958

    Suporte técnico:
    Português: seg. a sex., 24 horas por dia

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 11 de maio de 2016 17:55
  • Olá Thales, tudo bem.

    Ontem entrei em contato com o suporte da Microsoft e fiquei muito frustado heim, eles me disseram que para eu ter as respostas teria que abrir um chamado técnico e isso iria me gerar um gasto financeiro só para saber se:

    - É possível revogar as licenças de CAL Enterprise;
    - Qual o tipo de CAL eu posso usar o recurso de ActiveSync.

    Então, a única opção que tenho é aqui no fórum ou terei que refazer o server se tivermos que revogar as licenças dele. E também tem a questão do ActiveSync, eu não sei se ele funciona com CAL Standard, procurei no site da MS e não encontrei nenhuma informação sobre isso.

    sexta-feira, 13 de maio de 2016 14:08