Estimado Cleber,
Estou a escrever de muito longe porque preciso de ajuda, na empresa onde trabalho vendemos o serviço de implementação
do COBIT, no entanto sendo uma área nova, ninguem sabe bem como fazer. Já estudei o COBIT de A a Z, no entanto continuo com dúvidas sobre a sua implementação. Venho por este meio solicitar ajuda aqui neste forum.
O que pretendo é ver um caso prático de utilização do COBIT, para que assim possa perceber como
as seguintes áreas, entre outras, se interligam:
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Áreas foco do COBIT (Alinhamento estratégico, Entrega de Valor, Gestão de Recursos, Gestão de Risco, Medição da Performance);
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Critérios de Informação (Eficácia, Eficiência, Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade, Conformidade, Confiabilidade);
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Recursos de TI COBIT (Aplicações, Informação, Infra-estrutura, Pessoas);
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Controlos (Controlos aplicacionais, Controlos Gerais);
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Modelos de Maturidade;
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Medição da Performance;
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Dominios Cobit (Tipos de Processos: Planear e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar, Monitorizar e Avaliar);
O meu problema está em não conseguir interligar todas as pontas e ter um produto consistente que eu consiga dominar.
Consigo ver a “Big Picture”, mas não consigo, na realidade, montar o puzzle, visto que, não consigo perceber como os detalhes se interligam.
Consegues ajudar-me?
Abraço,
António Vieira
