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  • Pergunta

  • meu msm eu fico logados mais meus amigos so aparece em offline e se mado mesagem aparece que amesagem não pode se entregue.
    quinta-feira, 21 de julho de 2011 02:47

Respostas

  • PASSOS PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA:

    1. Certifique-se que msnmsgr.exe e wlcomm.exe não estejam em execução:

    a. Vá até o Gerenciador de tarefas (para abrí-lo pressione Ctrl + Alt + Del).
    b. Na guía Processos busque os programas "msnmsgr.exe" e "wlcomm.exe"
    c. Se estiverem sendo executados, clique com o botão direito sobre o arquivo ".exe" e selecione Fnalizar proceso.


    2. Altere a configuração do Microsoft Windows Explorer:


    a. Vá até Iniciar, executar, digite explorer e clique em ok.

    b. No menu Ferramentas, clique de acordo com seu sistema operacional em:

    · no Windows XP - Opções de pasta

    · no Windows Vista ou Windows 7 - Organizar e opções de pasta e pesquisa

    c. Na guia Exibir, na lista de Configurações avançadas, selecione Mostrar arquivos ocultos e pastas em Pastas e arquivos ocultos.

    d. Desmarque a opção: ocultar extensões para a caixa de seleção de tipos de arquivo conhecidos.

    e. Clique em OK para fechar a janela de Opções de pasta.


    3. Exclua a pasta do Windows Live Contacts:

    Com base na versão do sistema operacional, siga os passo abaixo descritos:

    * Windows XP:

    a. Vá até Iniciar e clique em Meu computador

    b. Vá até : C:\Documents and Settings\<Windows logon name>\Local Settings\Application Data\Microsoft

    c. Exclua a pasta Contatos do Windows Live Messenger

    d. Vá até: C:\Documents and Settings\<Windows logon name>\<Messenger email address>\Contacts

    e. Exclua a pasta Contatos

    * Windows Vista e Windows 7:

    a. Vá até Iniciar, clique em Computador

    b. Vá até : C:\Usuários\<Windows logon name>\AppData\Local\Microsoft

    c. Exclua a pasta Contatos do Windows Live

    d. Vá até : C:\Users\<Windows Logon name>\Contacts

    e. Exclua a pasta Contatos

    Nota: "Windows logon name" é o usuário com o qual você acessa seu sistema operacional Windows..

    Tente iniciar sessão no Windows Live Messenger de novo para verificar se o incoveniente persiste.

    Abraços

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 25 de julho de 2011 17:28
    quinta-feira, 21 de julho de 2011 03:02
    Moderador