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Impressora USB X terminal server 2003 RRS feed

  • Pergunta

  • Srs,

     

    Estou com um problema, tenho uma hp 3820 USB no computador do cliente em uma filial. Ele se loga no terminal server a impressora aparece com sua respectiva sessão, o usuario manda imprimir e a pagina so sai em branco.

    Ações tomadas:

    1- reinstalei a impressora tanto no cliente como no terminal com o mesmo driver.

    2- realizei uma mudança no registro da maquina cliente, de acordo com as especificações da microsoft.

    3-ativel o pool de impressao com a porta lpt1

     

    nenhuma das ações tiveram efeito. alguma sugestão?


    MCP-W2K3/MCDST SE A RESPOSTA FOR UTIL, CLASSIFIQUE-A!
    segunda-feira, 12 de abril de 2010 15:03

Respostas

  • Olá Gustavo.

    Tente contatar o fabricante para saber se a impressora é compativel com o TS, e se existe alguma atualização que resolva o problema.

     

    Abraço.

     


    Richard Juhasz
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 22 de abril de 2010 15:02
    terça-feira, 20 de abril de 2010 14:57

Todas as Respostas

  • Bom dia,

     

    Isso é driver no Terminal service.

    Você já baixou  ultimo fornecido pelo fabricante?

    segunda-feira, 12 de abril de 2010 15:28
  • sim e esta atualizado no terminal e maquina cliente.
    MCP-W2K3/MCDST SE A RESPOSTA FOR UTIL, CLASSIFIQUE-A!
    segunda-feira, 12 de abril de 2010 16:19
  • Olá Gustavo.

    Tente contatar o fabricante para saber se a impressora é compativel com o TS, e se existe alguma atualização que resolva o problema.

     

    Abraço.

     


    Richard Juhasz
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 22 de abril de 2010 15:02
    terça-feira, 20 de abril de 2010 14:57