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Impressora USB X terminal server 2003

Pergunta
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Srs,
Estou com um problema, tenho uma hp 3820 USB no computador do cliente em uma filial. Ele se loga no terminal server a impressora aparece com sua respectiva sessão, o usuario manda imprimir e a pagina so sai em branco.
Ações tomadas:
1- reinstalei a impressora tanto no cliente como no terminal com o mesmo driver.
2- realizei uma mudança no registro da maquina cliente, de acordo com as especificações da microsoft.
3-ativel o pool de impressao com a porta lpt1
nenhuma das ações tiveram efeito. alguma sugestão?
MCP-W2K3/MCDST SE A RESPOSTA FOR UTIL, CLASSIFIQUE-A!
Respostas
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Olá Gustavo.
Tente contatar o fabricante para saber se a impressora é compativel com o TS, e se existe alguma atualização que resolva o problema.
Abraço.
Richard Juhasz- Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 22 de abril de 2010 15:02
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Olá Gustavo.
Tente contatar o fabricante para saber se a impressora é compativel com o TS, e se existe alguma atualização que resolva o problema.
Abraço.
Richard Juhasz- Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 22 de abril de 2010 15:02