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Icone amarelo ! que não deixa entrar na net.

Pergunta
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desativei o avast depois disso meu roteador parou de funcionar fica so o icone amarelo ! já fiz de tudo reiniciei o sistema para uma data anterior a desativação do avaste mas não conecto com a net ,quando coloco o cabo direto no pc entro normalmente na internet.obs. quando resetava o roteador cisco modelo e-900 ele liberava o acesso a net mas ao desligar o pc o problema voltava estou usando oanti viru essenssialis da microsoft.como resolver isso?
- Editado Luiz Felipe S. T. Costa segunda-feira, 30 de junho de 2014 15:22 Removendo palavras improprias
Respostas
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Olá,
Aparentemente você está com algum problema na conexão sem fio, já que com fio consegue conectar. Não acredito que o Avast esteja gerando este problema.
Já efetuou o reset de fábrica do roteador?
Recomendo que reinstale os driver de rede sem fio do seu computador também.
Dê uma verificada nesta documentação, pode te ajudar:
Atenciosamente,
Edinaldo Oliveira
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **----------------------------------------------------------------------
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- Sugerido como Resposta Edinaldo Junior segunda-feira, 30 de junho de 2014 13:13
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa terça-feira, 1 de julho de 2014 11:00
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Já tentou ir nas Propriedades do Sistema\Gerenciado de dispositivos\Adaptadores de rede e desinstalar o driver do dispositivo provavelmente ele irá pedir se deseja excluir o driver, marque que sim, depois vá no botão "Verificar se há alterações de hardware", ele irá instalar o driver novamente.
Tiago Menegon Zimmermann Skype: tiago_zimmermann Fone: 554799699532 E-mail: tiagoz@outlook.com Blog http://tiagozimmermann.wordpress.com
- Sugerido como Resposta Tiago Menegon segunda-feira, 30 de junho de 2014 13:28
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa terça-feira, 1 de julho de 2014 11:00
Todas as Respostas
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Olá,
Aparentemente você está com algum problema na conexão sem fio, já que com fio consegue conectar. Não acredito que o Avast esteja gerando este problema.
Já efetuou o reset de fábrica do roteador?
Recomendo que reinstale os driver de rede sem fio do seu computador também.
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Atenciosamente,
Edinaldo Oliveira
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- Sugerido como Resposta Edinaldo Junior segunda-feira, 30 de junho de 2014 13:13
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa terça-feira, 1 de julho de 2014 11:00
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Já tentou ir nas Propriedades do Sistema\Gerenciado de dispositivos\Adaptadores de rede e desinstalar o driver do dispositivo provavelmente ele irá pedir se deseja excluir o driver, marque que sim, depois vá no botão "Verificar se há alterações de hardware", ele irá instalar o driver novamente.
Tiago Menegon Zimmermann Skype: tiago_zimmermann Fone: 554799699532 E-mail: tiagoz@outlook.com Blog http://tiagozimmermann.wordpress.com
- Sugerido como Resposta Tiago Menegon segunda-feira, 30 de junho de 2014 13:28
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa terça-feira, 1 de julho de 2014 11:00