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Icone amarelo ! que não deixa entrar na net. RRS feed

  • Pergunta

  • desativei o avast depois disso meu roteador parou de funcionar fica so o icone amarelo ! já fiz de tudo reiniciei o sistema para uma data anterior a desativação do avaste mas não conecto com a net ,quando coloco o cabo direto no pc entro normalmente na internet.obs. quando resetava o roteador cisco modelo e-900 ele liberava o acesso a net mas ao desligar o pc o problema voltava estou usando oanti viru essenssialis da microsoft.como resolver isso?
    segunda-feira, 30 de junho de 2014 13:00

Respostas

  • Olá,

    Aparentemente você está com algum problema na conexão sem fio, já que com fio consegue conectar. Não acredito que o Avast esteja gerando este problema.

    Já efetuou o reset de fábrica do roteador?

    Recomendo que reinstale os driver de rede sem fio do seu computador também.

    Dê uma verificada nesta documentação, pode te ajudar:

    http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/network-connection-problem-help#network-problems=windows-7&v1h=win81tab1&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1&v4h=winxptab1

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    ----------------------------------------------------------------------

    Convidem seus colegas para participarem do fórum Technet Brasil, assim todos ganham!!! Para entender melhor como, clique aqui.

    segunda-feira, 30 de junho de 2014 13:10
  • Já tentou ir nas Propriedades do Sistema\Gerenciado de dispositivos\Adaptadores de rede e desinstalar o driver do dispositivo provavelmente ele irá pedir se deseja excluir o driver, marque que sim, depois vá no botão "Verificar se há alterações de hardware", ele irá instalar o driver novamente.

    Tiago Menegon Zimmermann Skype: tiago_zimmermann Fone: 554799699532 E-mail: tiagoz@outlook.com Blog http://tiagozimmermann.wordpress.com

    segunda-feira, 30 de junho de 2014 13:28

Todas as Respostas

  • Olá,

    Aparentemente você está com algum problema na conexão sem fio, já que com fio consegue conectar. Não acredito que o Avast esteja gerando este problema.

    Já efetuou o reset de fábrica do roteador?

    Recomendo que reinstale os driver de rede sem fio do seu computador também.

    Dê uma verificada nesta documentação, pode te ajudar:

    http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/network-connection-problem-help#network-problems=windows-7&v1h=win81tab1&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1&v4h=winxptab1

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

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    segunda-feira, 30 de junho de 2014 13:10
  • Já tentou ir nas Propriedades do Sistema\Gerenciado de dispositivos\Adaptadores de rede e desinstalar o driver do dispositivo provavelmente ele irá pedir se deseja excluir o driver, marque que sim, depois vá no botão "Verificar se há alterações de hardware", ele irá instalar o driver novamente.

    Tiago Menegon Zimmermann Skype: tiago_zimmermann Fone: 554799699532 E-mail: tiagoz@outlook.com Blog http://tiagozimmermann.wordpress.com

    segunda-feira, 30 de junho de 2014 13:28