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Atualização 1803 demora muito para carregar a Área de Trabalho RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia a Todos,

    Estou com vários computadores do park que apos a atualização mencionada acima começaram a apresentar dificuldades para carregar a área de trabalho, demorando mais de 15 minutos para torna o computador usável para os usuarios.

    o Comportamento é o seguinte:

    1. O.S. atualiza para a versão acima mencionada;

    2. Faz a reinicialização e o usuário faz o login na estação;

    3. O.S. da continuidade na atualização e finaliza e reinicia novamente;

    4. Apos reiniciado usuário realiza o login na estação;

    5. Login e feito e aparece somente barra de ferramentas sem plano de fundo e sem ícones na tela;

    6. Usuário não consegue acessar nada, somente ctrl+alt+del funcionam;

    7. Após cerca de 15 min o usuário consegue acessar a área de trabalho, menu iniciar etc. e os ícones aparecem e assim ele consegue trabalhar mas o wallpaper continua a não aparecer.

    Se a estação é reiniciada o passo 4 até o 7 se repetem novamente.

    Vi alguns casos parecidos de estações que utilizavam o Avast, porem utilizamos o Kaspersky mas não vi relatos deste problema neste cenário.

    Algum esta passando por algo parecido que tem alguma possível solução!?

    segunda-feira, 25 de junho de 2018 23:11

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