Usuário com melhor resposta
Atualização 1803 demora muito para carregar a Área de Trabalho

Pergunta
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Bom dia a Todos,
Estou com vários computadores do park que apos a atualização mencionada acima começaram a apresentar dificuldades para carregar a área de trabalho, demorando mais de 15 minutos para torna o computador usável para os usuarios.
o Comportamento é o seguinte:
1. O.S. atualiza para a versão acima mencionada;
2. Faz a reinicialização e o usuário faz o login na estação;
3. O.S. da continuidade na atualização e finaliza e reinicia novamente;
4. Apos reiniciado usuário realiza o login na estação;
5. Login e feito e aparece somente barra de ferramentas sem plano de fundo e sem ícones na tela;
6. Usuário não consegue acessar nada, somente ctrl+alt+del funcionam;
7. Após cerca de 15 min o usuário consegue acessar a área de trabalho, menu iniciar etc. e os ícones aparecem e assim ele consegue trabalhar mas o wallpaper continua a não aparecer.
Se a estação é reiniciada o passo 4 até o 7 se repetem novamente.
Vi alguns casos parecidos de estações que utilizavam o Avast, porem utilizamos o Kaspersky mas não vi relatos deste problema neste cenário.
Algum esta passando por algo parecido que tem alguma possível solução!?
Respostas
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Bom dia Ilidia. Seguem possíveis resoluções.
https://www.youtube.com/watch?v=yAgdgI1Tz2A
https://www.youtube.com/watch?v=MUbYunlhRXo
https://windowsreport.com/fix-login-screen-slow-stuck-frozen/
Atenciosamente, Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Conto com seu voto caso minha resposta seja util. Acesse: Blog com Dicas de Informática | CSP Mais Nuvem Microsoft | Meu Perfil no Linkedin
- Sugerido como Resposta Johnson de Souza Cruz quarta-feira, 4 de julho de 2018 15:10
- Marcado como Resposta IgorFKModerator terça-feira, 17 de julho de 2018 12:07
Todas as Respostas
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Bom dia ilidiaeu, tudo bem?
Conseguiu descobrir alguma coisa? algum ponto inicial para pesquisa? ou talvez tenha solucionado o problema?
Att,
Igor F. Kunrath
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
Technet Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
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Bom dia Ilidia. Seguem possíveis resoluções.
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- Sugerido como Resposta Johnson de Souza Cruz quarta-feira, 4 de julho de 2018 15:10
- Marcado como Resposta IgorFKModerator terça-feira, 17 de julho de 2018 12:07
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Boa tarde,
Por falta de retorno essa thread está encerrada.
Se necessário favor abrir uma nova thread.
Atenciosamente,Igor F. Kunrath
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