none
Não consigo conectar a área de trabalho remota de meu Desktop de um PC externo de minha casa RRS feed

  • Pergunta

  • Olá a todos. Peço auxílio de como fazer para conectar a área de trabalho remota de meu desktop pessoal que fica em minha casa, pois não consigo acessar a mesma através de um computador externo. Em casa eu utilizo a internet com modem ADSL Wirelles. Além do desktop tenho mais 03 notebooks com os quais eu consigo acessar a área de trabalho remota do meu desktop, quando estamos em casa (utilizando o mesmo modem ADSL). Porém quando vou tentar acessar a área de trabalho remota do meu desktop por meio de um outro computador (da casa do meu vizinho, por exemplo), mesmo colocando o IP corretamente, surge as seguintes mensagens:

    "A ÁREA DE TRABALHO REMOTA NÃO PODE SER CONECTADA AO COMPUTADOR REMOTO POR UMA DESTAS RAZÕES:

    1) O ACESSO REMOTO AO SERVIDOR NÃO ESTÁ ATIVADO

    2) O COMPUTADOR REMOTO ESTÁ DESLIGADO

    3) O COMPUTADOR REMOTO NÃO ESTÁ DISPONÍVEL NA REDE

    VERIFIQUE SE O COMPUTADOR REMOTO ESTÁ LIGADO E CONECTADO À REDE, E SE O ACESSO REMOTO ESTÁ ATIVADO."

    O WINDOWS utilizado em meu desktop é o WINDOWS 7 PROFESSIONAL. O acesso remoto ao servidor ESTÁ ATIVADO em meu desktop, tanto que consigo acessá-lo através de meus notebooks, conforme mencionei acima. Quando tentei acessar a área de trabalho remota do meu desktop por meio do computador do meu vizinho (que utiliza a internet 3G) apareceram as mensagens de erro que já mencionei e o meu desktop estava devidamente ligado e na rede. Experimentei desativar o firewall de ambos os computadores, mas o problema persistiu. Peço auxílio de como sanar este problema. Não me interesso em utilizar outros programas que permitem este tipo de acesso, quero utilizar apenas a conexão de área de trabalho remota do próprio WINDOWS. Grato, Andre.

    terça-feira, 1 de janeiro de 2013 16:49

Respostas

  • andrefonso,

    Vou te passar uma dica que já adotei para acesso remoto, pra mim foi muito útil e acredito que também será pra você.

    Aplicativo Área de trabalho remota do Google Chrome


    O aplicativo Área de trabalho remota do Google Chrome permite acessar remotamente outro computador através do navegador Google Chrome. Da mesma forma, também é possível usar o aplicativo para permitir que alguém acesse remotamente seu computador. Esse recurso é ideal para momentos em que você precisa de ajuda para solucionar um problema no computador, mas a pessoa da qual você gostaria de obter ajuda não está por perto. Por último, mas não menos importante, você pode aproveitar a funcionalidade do aplicativo para acessar seus computadores remotamente.

    Segue link para mais informações.

    http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1649523


    Leonardo Côco .:. MCP | MCDST | MCTS | MCSA | ITIL | ISO/IEC 20000 | ISO/IEC 27002 .:. Se a resposta foi útil classifique-a .:.

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 3 de janeiro de 2013 16:48
    terça-feira, 1 de janeiro de 2013 23:48
  • Andrefonso,

    Existem softwares no mercado para isso:

    Team Viewer, logmeIn entre outros, e ainda possui o aplicativo para iOS, Android. "Team Viewer disponivel também para Windows 8/RT"

    Link's

    Team Viewer: http://www.teamviewer.com/pt/download/mobile.aspx

    Logmein: https://secure.logmein.com/BR/welcome/products/

    Att,


    Daniel Bessa

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 3 de janeiro de 2013 16:48
    quarta-feira, 2 de janeiro de 2013 12:31
  • Obrigado pela dica vou fazer o teste de conexão usando o Google Chrome. Já acessei o link e verifiquei que o referido aplicativo precisa ser instalado  em cada computador que você que eu desejar acessar remotamente e em cada computador a partir do qual eu deseja me conectar.
    • Marcado como Resposta andrefonso sexta-feira, 4 de janeiro de 2013 00:45
    sexta-feira, 4 de janeiro de 2013 00:43

Todas as Respostas

  • andrefonso,

    Vou te passar uma dica que já adotei para acesso remoto, pra mim foi muito útil e acredito que também será pra você.

    Aplicativo Área de trabalho remota do Google Chrome


    O aplicativo Área de trabalho remota do Google Chrome permite acessar remotamente outro computador através do navegador Google Chrome. Da mesma forma, também é possível usar o aplicativo para permitir que alguém acesse remotamente seu computador. Esse recurso é ideal para momentos em que você precisa de ajuda para solucionar um problema no computador, mas a pessoa da qual você gostaria de obter ajuda não está por perto. Por último, mas não menos importante, você pode aproveitar a funcionalidade do aplicativo para acessar seus computadores remotamente.

    Segue link para mais informações.

    http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1649523


    Leonardo Côco .:. MCP | MCDST | MCTS | MCSA | ITIL | ISO/IEC 20000 | ISO/IEC 27002 .:. Se a resposta foi útil classifique-a .:.

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 3 de janeiro de 2013 16:48
    terça-feira, 1 de janeiro de 2013 23:48
  • Andrefonso,

    Existem softwares no mercado para isso:

    Team Viewer, logmeIn entre outros, e ainda possui o aplicativo para iOS, Android. "Team Viewer disponivel também para Windows 8/RT"

    Link's

    Team Viewer: http://www.teamviewer.com/pt/download/mobile.aspx

    Logmein: https://secure.logmein.com/BR/welcome/products/

    Att,


    Daniel Bessa

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 3 de janeiro de 2013 16:48
    quarta-feira, 2 de janeiro de 2013 12:31
  • Obrigado pela dica vou fazer o teste de conexão usando o Google Chrome. Já acessei o link e verifiquei que o referido aplicativo precisa ser instalado  em cada computador que você que eu desejar acessar remotamente e em cada computador a partir do qual eu deseja me conectar.
    • Marcado como Resposta andrefonso sexta-feira, 4 de janeiro de 2013 00:45
    sexta-feira, 4 de janeiro de 2013 00:43
  • Eu já havia instalado o logmein em meu PC mas ainda não tentei usá-lo, valeu pela dica. Obrigado
    sexta-feira, 4 de janeiro de 2013 00:45
  • Olá, estou com o mesmo problema para acessar meu servidor quando estou fora de minha rede.

    aparece este mesmo erro:

    "A ÁREA DE TRABALHO REMOTA NÃO PODE SER CONECTADA AO COMPUTADOR REMOTO POR UMA DESTAS RAZÕES:

    1) O ACESSO REMOTO AO SERVIDOR NÃO ESTÁ ATIVADO

    2) O COMPUTADOR REMOTO ESTÁ DESLIGADO

    3) O COMPUTADOR REMOTO NÃO ESTÁ DISPONÍVEL NA REDE

    VERIFIQUE SE O COMPUTADOR REMOTO ESTÁ LIGADO E CONECTADO À REDE, E SE O ACESSO REMOTO ESTÁ ATIVADO."

    Vocês já conseguiram resolver esta questão?

    At.,

    Hugo

    domingo, 12 de novembro de 2017 23:28