none
Erro do Power Point RRS feed

  • Pergunta

  • Por favor, estamos com o seguinte erro no Power Point 2007 no Windows 7 64 bits, quando damos um salvar ele antes de fechar dá um erro muito rápido e fecha, quando vamos abrir o documento novamente abre como somente leitura, colhemos nos eventos do Windows o seguinte erro:

    ID EVENTO 1000

    Nome de aplicativo com falha: POWERPNT.EXE, versão: 12.0.6545.5000, carimbo de hora: 0x4c653ef1
    Nome do módulo de falhas: KERNELBASE.dll, versão: 6.1.7600.16823, carimbo de hora: 0x4de7264e
    Código de exceção: 0xe0000002
    Deslocamento com falha: 0x0000b9bc
    Identificação do processo com falha: 0x174c
    Hora de início do aplicativo com falha: 0x01cc57691860210d
    Caminho do aplicativo com falha: C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\POWERPNT.EXE
    FCaminho do módulo de falhas: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
    Identificação do Relatório: 61a62d09-c35d-11e0-ba96-f04da2e7dd51

    e

    Nome do Log:   Application
    Fonte:         Application Error
    Data:          26/07/2011 17:11:57
    Identificação do Evento:1000
    Categoria da Tarefa:(100)
    Nível:         Erro
    Palavras-chave:Clássico
    Usuário:       N/D
    Computador:    NOTEW7071.rp1.local
    Descrição:
    Nome de aplicativo com falha: POWERPNT.EXE, versão: 12.0.6425.1000, carimbo de hora: 0x49d64c49
    Nome do módulo de falhas: unknown, versão: 0.0.0.0, carimbo de hora: 0x00000000
    Código de exceção: 0xc0000005
    Deslocamento com falha: 0x1321f7fa
    Identificação do processo com falha: 0x1d00
    Hora de início do aplicativo com falha: 0x01cc4bc54b1e3416
    Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\POWERPNT.EXE
    FCaminho do módulo de falhas: unknown
    Identificação do Relatório: 8329c2db-b7c3-11e0-b90c-f04da2e7dd51
    XML de Evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Application Error" />
        <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>100</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2011-07-26T20:11:57.000000000Z" />
        <EventRecordID>15746</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>NOTEW7071.rp1.local</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>POWERPNT.EXE</Data>
        <Data>12.0.6425.1000</Data>
        <Data>49d64c49</Data>
        <Data>unknown</Data>
        <Data>0.0.0.0</Data>
        <Data>00000000</Data>
        <Data>c0000005</Data>
        <Data>1321f7fa</Data>
        <Data>1d00</Data>
        <Data>01cc4bc54b1e3416</Data>
        <Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\POWERPNT.EXE</Data>
        <Data>unknown</Data>
        <Data>8329c2db-b7c3-11e0-b90c-f04da2e7dd51</Data>
      </EventData>
    </Event>

     

    Se alguém puder me ajudar... pois isto está nos gerando grandes transtornos.

    grata

    Mara - RP1

    • Movido AndreAlvesLima sábado, 13 de agosto de 2011 00:18 (De:Grupos de Usuários)
    sexta-feira, 12 de agosto de 2011 19:23

Todas as Respostas