Boas Mauricio,
Em versões anteriores e muitas vezes eu resolvia isso eliminando os ficheiros temporários, só acontece com alguns utilizadores certo?
Apagar ficheiros temporários:
1) Ficheiros de temporários, se colocar no Run (%temp%) vai parar lá, apague tudo.
2) Corra este comando na linha de comandos: ipconfig/flushdns
3) Depois apague o temporário também do Internet Explorer.
Espero ter ajudado.
Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.
Pedro Azevedo Dynamics Crm Specialist 4.0\2011\2013\2015\2016 and CRM Online