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Office perde a ativação RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!

    Temos algumas licenças do Microsoft Office 2016 Professional Plus. Caso a versão instalada seja 64 bits, ao ativar ela, ela ativa com sucesso e ao fechar qualquer aplicativo Office e entrar novamente, o mesmo pede para ativar novamente. Já se a versão instalada for 32 bits, o mesmo mantém ativo até reiniciar o Windows. Como proceder para a licença ficar ativa?

    O problema que já está queimando as licenças, pois tentamos ativar várias vezes e até agora, nada!

    quinta-feira, 12 de abril de 2018 18:33

Respostas

  • Boa tarde, Informática do HEAB. Tudo bem?

    Obrigado por usar o fórum Technet.

    Chegou a entrar em contato com quem você comprou as licenças para reclamar do problema?

    Entre em contato com: https://support.microsoft.com/pt-br.

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Filipe B Castro quinta-feira, 3 de maio de 2018 22:12
    sexta-feira, 13 de abril de 2018 17:01