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Windows 10 atualizou sozinho e o pacote office sumiu, o que aconteceu? RRS feed

Todas as Respostas

  • Olá Márcia Maximiano,

    Dê mais detalhes para poder te ajudar 

    Qual pacote office você utilizava?

    Att,

    terça-feira, 1 de janeiro de 2019 21:48
  • Olá Marcia, 

    Vejo que você realizou a atualização recentemente, então experimente restaurar a partir de um ponto de restauração do sistema:

    1. Selecione o botão Iniciar , digite painel de controle e, em seguida, escolha-o na lista de resultados.
    2. Digite recuperação na caixa de pesquisa do Painel de Controle.
    3. Selecione Recuperação > Abrir Restauração de Sistema > Avançar.
    4. Escolha o aplicativo, o driver ou a atualização mais recente na lista de resultados e, em seguida, selecione Procurar programas afetados. Você verá a lista de itens que serão excluídos se remover esse ponto de restauração. Se você estiver satisfeito com as exclusões, selecione Avançar > Concluir. Ou, se necessário, selecione um ponto de restauração anterior antes de selecionar Avançar > Concluir

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/12415/windows-10-recovery-options#section2

    Att, 

    quinta-feira, 7 de fevereiro de 2019 16:20