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Suporte com o erro do Outlook. RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia, meu outlook desde ontem, apresenta problemas referentes ao envio e recebimento de e-mail. Ele não atualiza. 

    Aparece a seguinte mensagem: 

    A tarefa 'Sincronizando as pastas assinadas de visualvix@terra.com.br.' relatou um erro (0x800CCC0E) : 'O Outlook não pode sincronizar as pastas assinadas de visualvix@terra.com.br. Erro: Não é possível conectar-se ao servidor. Se você continuar a receber esta mensagem, contate o administrador do servidor ou o provedor de serviços de Internet.'

    Visto que minha internet se encontra 100% e o meu e-mail funciona normalmente na maquina de um companheiro de sala. 

    Desde ontem, tento contato com o suporte, tanto via chat quanto telefônico, e não resolveram meu problema. Peço por gentileza, auxilio na resolução do problema. Aguardo retorno. 

    terça-feira, 19 de março de 2019 12:43

Todas as Respostas

  • Bom dia. tente excluir o perfil no outlook e recriar com as configurações disponibilizadas pelo terra.


    Se útil, por favor Classifique João C.X.Macedo Specialist Platforms Microsoft MCP,MCT,MCSA,MCTS,MCITP, ENTERPRISE VIRTUALIZATION WINDOWS SERVER 2008 R2,MCSE WINDOWS SERVER 2012,MCSA WINDOWS SERVER 2016

    terça-feira, 19 de março de 2019 13:36